大流行和随后的封锁对我们的生活产生了许多影响,其中之一就是虚拟空间被授予新许可以被视为营销渠道的方式。毕竟,如果我们在网上获得的体验与我们外出或看电视时的体验一样真实,那么营销在这些空间中的影响应该同样有效。
我们已经达到了一个关键点,在 5G、人工智能和边缘云处理等技术的推动下,技术正在使组织能够无缝地连接虚拟和物理世界。
利用这种生态系统的早期尝试有点花哨。在 2000 年至 2001 年期间,手持式条形码阅读器(CueCat )引起了轰动,它允许用户扫描条形码以将他们带到网页。在当时,这是一项相当先进的技术,但其背后的公司已不复存在,这表明虚拟世界与物理世界的结合还有一段路要走。
事实上,从那时起我们已经走了多远。当我们利用增强现实和虚拟现实并使用一系列可穿戴技术时,我们现在的目光投向了未来的视野,即扫描“接下来会发生什么”以寻找人类创造力。
营销的未来会怎样?
作为营销人员,我们中的许多人现在都知道,看似不可能的事情可能最多只有几十年的时间。能够无缝地在各种数字环境中移动以提供有趣且具有成本效益的 AR 和 VR 体验是元界的原则,它正在开辟大量机会,正在迭代地改变我们所知道的互联网。
当我们习惯通过 AR 眼镜观察世界并利用沉浸式技术的想法时,我们可以开始定义数字营销的未来会是什么样子。
十年后,社交很可能是线上和线下的无缝融合。我相信现在看起来仍然很有未来感的元宇宙将成为主流。它已经存在的大部分关键组件都将得到改进,响应我们未知需求的新技术将被融入其中。
超高速宽带、轻量级 VR 耳机和永远在线的虚拟世界已经在这里。扩展的用户体验可能会被认为是理所当然的,将 AR 和 VR 相结合,创造出我们都可以互动的虚拟世界。我认为品牌、医疗保健、娱乐和教育都将融入和退出旨在改善我们生活的数字世界。随着我们学会驾驭这些新环境,我们所知道的内容将变得越来越丰富。那些专注于 SEO 友好网站的日子可能会被增强的 AR 体验所取代,这些体验需要信息丰富的内容来增强品牌认知度。
到 2032 年,我还预测不可替代的代币——NFT——将会出现。随着元宇宙的扩展,NFT 之类的东西也将随之扩展,因为它们不再是为数字艺术品、模因和视频游戏头像增加价值,而是用智能合约取代法律文件。随着电子商务继续占据主导地位,我们很可能会看到我们购买的所有东西都伴随着 NFT。但 NFT 的潜力远远超出了身份验证——现场娱乐的世界可以改变到我们目前的纪念品之外——签名和 T 恤可以成为复古的遗物。我预见音乐会的参加者体验现场娱乐并获得独家的个人数字资产作为纪念品。
似乎在对我们未来的预测中,社交并没有被太多提及。实际上,随着时间的推移,我认为社交可能会成为一个多余的术语,因为它已成为我们日常生活的一部分。
尽管对某些人来说,这似乎与他们当前的营销策略相去甚远,但利用这些新机会的最佳方法之一就是让您的想象力尽情发挥。无论您营销的产品是什么,首先要分析您当前面临的障碍。考虑如何改善客户与您的品牌的互动。
概述您可以为在线客户提供的最佳体验,定义您的产品可以帮助他们解决的挑战,然后回到这个虚拟旅程并查明潜在的症结所在。无论您是希望您的客户虚拟试穿您的商品,在他们从一个平台转移到另一个平台时随身携带购物车,询问他们朋友的意见还是闻您最新的香水,这些都是可能的,重要的是要思考先。
身临其境的培训之类的承诺会更吸引人、更引人注目,而且更容易获得。教练领域的任何人,无论是高尔夫、网球还是公开演讲,都将能够接触到永远不必离开家的客户群——从高尔夫球场和冥想课程到骑自行车旅行,这个世界真的很容易被抢购一空普罗旺斯可以交付给任何地方的任何人。我认为气味、声音和感觉很快就会成为可能的一部分。
实际上,真正的障碍现在只存在于我们的传统思维方式中,而这种思维方式可能仍然对如何实现这一点犹豫不决。我们与故事的非常人性化的联系准备克服同样人性化的变革阻力。我预见未来的场景,社交定义了我们体验工作和休闲生活的方式——触手可及的信息触手可及,并且渴望进一步深入挖掘我们的潜力。