阐明您的数字体验、渠道、活动和媒体的目标和执行策略。
对于大多数组织而言，数字营销在推动业务增长方面发挥着越来越重要的战略作用。一流品牌坚持不懈地专注于优化数字营销渠道，融合数字和实体体验，并采用可提供竞争优势的新兴技术。最近，这种流行病从根本上改变了客户参与偏好，并将数字体验提升为社会和商业关系中的关键角色。
数字化不再只是增强客户关系的一种手段；它是与目标受众（无论是员工、业务合作伙伴还是社会影响者）建立新联系的主要媒介。
数字营销战略框架
没有单一的数字营销战略框架，但任何数字营销战略的关键组成部分包括：
- 对数字营销战略和执行在推动企业发展中的作用的愿景。例如，增加利润的动力可以转化为增加客户生命周期价值的业务目标。由此产生的营销目标可能是推动客户参与或交叉销售/追加销售客户。
- 数字营销团队和领导层的范围明确且定义明确的职责集。例如，数字营销领导者负责制定和监督预算、招聘、技术选择和活动规划，以支持战略执行。
- 列出近期数字营销计划目标以及长期绩效成就的详细路线图。提高潜在客户质量、推动已识别潜在客户的销售额增加以及提高品牌知名度都是与新客户获取目标相关的关键数字营销目标。
- 评估支持数字营销目标所需的团队技能、工具和流程，以及缩小绩效差距的计划。