每个营销人员都希望产生影响。如今,由于80%的销售周期都发生在数字或远程环境中,因此您再也没有更大的机会直接影响购买决策。
驱动这些购买决定的第一大因素是什么?记忆。
您的买家很快就会与您的营销互动,但是他们决定将来要购买。这意味着您创建的消息和资产必须在购买者的脑海中停留足够长的时间,以影响他们的购买决策。
不幸的是,大多数营销人员都不相信他们的内容令人难忘或不可行。
在我们最近的行业调查中,有87%的B2B营销人员承认他们不确定或不相信受众对其内容有所作为。
尽管绝大多数营销人员(91%)都认为对他们的观众来说,记住他们的内容很重要,但只有26%的受访者对自己制作的营销材料确实值得纪念。
为什么?是什么使大多数营销内容如此令人难以忘怀?您该怎么做才能确保您的买家记住您的营销?
人们会忘记多少?
我们的研究表明,人们平均记得48小时后所消费的信息只有10%。这个百分比是变化的,有时他们可能记得3%,有时是12%,但平均而言,这只是很小的一部分。
现在,假设您的内容在同一家公司有五个潜在客户。我们的研究还表明,他们从您的内容中记住的少量信息将完全是随机的。如果您不控制他们记住的消息的哪一部分,那么这五个潜在客户中的每一个都会以不同的解释走开。
如果您的目标是围绕特定的购买决策达成共识,那么这种随机记忆是错误的结果。您不希望您的买家仅记住某件事,而是希望他们记住正确的事情。
为什么大多数B2B营销令人难忘
我们的研究确定了使B2B营销难以忘怀的四个常见问题。
消息缺乏情境上下文 –如果您的营销消息不适用于买方的特定情况(例如,他们是潜在客户还是现有客户),您的听众就不会在意它。
内容没有重点 -如果最终的内容缺乏明确的重点和清晰明了的想法,您的听众将不会记住您想要他们记住的内容。
视觉效果不佳–如果您不使用有吸引力的,精心设计的视觉效果来展示您的报价,那么您的听众会忘记对它们采取行动。
故事在人群中迷失 –如果没有引人入胜的叙事表达大脑的决策部分,您的故事(和品牌)就会在人群中迷失。
您可能会与人们忘记他们所查看的大多数信息的自然趋势相抗衡。不过,您可以改善消息,内容,视觉效果和故事,以确保听众更好地记住您。
如何使营销更令人难忘
如果市场营销影响更多的购买决策,而决定决策的主要因素是记忆力,那么很自然地可以确保购买者对您的市场营销采取行动,使之更加令人难忘。
那么,你如何做到这一点?
通过根据买家的心理来开发针对具体情况的消息。创建令人难忘的内容资产,使听众专注于这些消息中最重要的部分。设计引人入胜的视觉效果,以说服买家采取行动,而不是仅仅让页面看起来漂亮。并构建有意推动记忆,决策和行动的故事。
在本系列文章中,您将在这四个领域中发现新的研究和营销技巧,这些技巧将指导您的买家朝自己的方向做出决定。