规划数字营销活动不是一个简单的过程。许多因素会影响有效策略的创建，重要的是让所有参与者都保持一致。但是，营销人员在制定策略之前可能并不总是考虑数字营销活动的一些方面。
作为传播领域的领导者，福布斯传播委员会的成员非常熟悉如何制定有效的数字营销活动。下面，其中 16 个分享了营销人员在制定战略之前应考虑的重要方面。
1. 你的相似受众
大多数数字营销活动涉及创建类似受众的某种版本，并且大多数会创建整个客户数据库的类似受众，但这是一个错误。您不想针对所有客户；您只想定位您的“最佳”客户。创建这些相似受众时，请仅反映前 10% 到 20% 的客户，而不是整个列表。
2. 你的目标和成功指标
确保有一个明确定义的目标，并采用正确的成功措施，然后使用来自整个客户生命周期的数据从战略上审视它。这不仅仅是一个短期活动；它是关于基于终生的客户体验来提高业务绩效，这些体验被记录、分析并反馈到品牌的数据生态系统中，以建立个人体验和持久的关系。
3. 与整体营销策略保持一致
该活动如何与我们的整体营销战略保持一致，它将如何帮助实现业务战略？这是在开始任何活动（包括数字活动）之前问团队的两个问题。数字营销活动的另一个重要方面包括测量，不仅是数字指标，还包括我们如何获取与特定营销活动相一致的销售指标。
4. 客户旅程
您希望用户体验什么样的客户旅程？你今天有什么？体验离你想去的地方有多远？在投资邀请人们之前，您需要如何为访客准备好体验？
5. 您的客户资料
绝对从您的客户资料开始。对理想客户的数字习惯有很好的了解往往被忽视，但这是影响您自己的数字营销内容和行为的最佳方式之一。
6. 以前的活动表现和流程
当团队开始规划数字营销活动时，他们通常将项目视为“新的开始”，并将之前的所有活动都抛之脑后。但是，在规划任何新的数字营销活动时，应以绩效和流程方面对先前活动的评估为核心。从你所做的事情中学习并不断尝试新事物。
7. 你的目标受众
了解并定义每个广告系列的目标受众非常重要。在数字世界中，一个活动可能有多个受众，而这些受众又需要多个广告。人们渴望个性化，因此您必须非常勤奋并仔细考虑活动中的所有不同接触点，以确保信息传达给适当的受众。
8. 通过其他渠道进行内容相关定位
鉴于最近消费者数据可用性的变化，数字营销人员需要承认上下文定位的重要性日益增加，并在更广泛的组合中考虑其他渠道。与在线世界不同，户外广告是一对多的，而且上下文一直是王道。随着程序化数字户外 (DOOH) 媒体的进步，营销人员现在可以更好地控制在全球范围内大规模地传递上下文信息。
9. 测试预算
测试预算并不是许多数字营销人员谈论的真正问题。当您去赌场时，像对待金钱一样查看和使用它：您正在冒险，但您可能会损失金钱，而且不会破产。但是，与赌博不同的是，如果您拥有一支出色的创意团队，您可能会收回投资回报率！
10. 购买行为
营销人员应考虑购买行为定位。与其针对特定年龄组、职业或性别进行广告系列，您的目标应该是覆盖过去购买过类似产品并因此更有可能再次购买的人群。在这里，定位基于证据，而不是假设。营销人员可以预期转化率会上升，底线也会增加。
11. 如何利用聊天机器人
数字营销活动必须是全渠道的，并在客户的交互点向他们提供正确的信息。通过聊天机器人的实时对话可以帮助将访问者转变为潜在客户和客户。请务必将聊天机器人添加到策略中，并思考如何通过这些智能工具个性化和传递活动信息。
12. 第一方数据
了解如何使用第一方数据是关键的第一步。在我们没有 cookie 的世界中，获得新客户的成本越来越高。为了保持数字项目的投资回报率，营销人员必须专注于建立长期的客户互动，以增加他们获得的任何客户的终身价值。最好的方法是使用第一方数据来创建独特的、引人入胜的体验。
13.目标在销售漏斗中的位置
作为营销人员，我们需要评估目标在漏斗中的位置并相应地调整我们的策略。您是否不仅在寻找嗡嗡声并为您的品牌创造放大效应，而且还可能为您的网站带来大量不合格的联系人、潜在客户或访问者？还是与已经了解该品牌但仍在发现您的工作的人互动更注重产品？
14. 后续沟通计划
假设基础知识——目标、受众、内容、视觉效果、渠道和衡量——都已定义，数字营销活动漏斗和后续沟通计划对于货币化目的至关重要。这应该基于具有明确目标的细分桶组合，以转换潜在客户、促进活动和建立忠诚度。增长获取、支持和忠诚度团队对话是这里的关键。
15.其他内部观点和想法
作为营销人员，您应该与内部团队成员进行多次头脑风暴会议。这应该包括受该活动影响的销售和其他团队。另一个非常重要的部分是创建体现您的解决方案的消息传递。
16. 正确行事的成本
许多人没有考虑正确地做这件事的成本。作为一家以产品为基础的公司，我们需要多个工作室镜头、视频和停电来创建正确的数字图像。与相当透明的广告购买 CPC 和 ACoS 指标相比，您将在初始投资后跟踪和优化以定义赢家，这些前期成本与一致承诺的成本更高。