月度归档： 2020年2月

人工智能的未来是人类。

在Pegasystems的最新研究中，这家软件解决方案公司发现“不到一半的受访者认为AI可以改善客户体验。” 他们发现“与AI相比，人机交互仍然更受青睐”，超过三分之一的受访者承认担心机器人会接替他们的工作。

通过从事增长战略工作，我对机器学习的体验与他在客户体验工作中的体验常常不同。我看到营销人员试图通过聊天机器人营销或使用“智能出价”系统的Google Ads使用AI来销售更多产品或服务。

时代在变化

根据与市场营销机构合作的经验，几乎没有什么东西可以像AI那样改变市场营销的方式。Google前面提到的聪明的出价只是众所周知的冰山一角。Google Ads甚至可以为全自动智能广告系列提供选项。这些广告系列的广告客户输入非常有限，它们针对搜索查询并根据所选网站内容生成广告标题。

在某些情况下，这些动态广告系列的效果不如其他，但是随着Google收集更多数据，这些机器在预测用户行为方面会变得更好。在许多情况下，智能广告系列可以胜过用户创建的广告系列，并以较低的费用产生更多的转化操作。

这种发展使一些Google广告经理感到烦恼。历史上，广告专家在编写引人注目的广告文案，适当调整目标关键字的出价以及手动测试变体形式方面一直与众不同。人工智能接管了这些任务，并提供了比人类可能更快更好的结果，人类广告经理在现代营销中的目的是什么？

人类还是人工智能？

人类在广告中的作用并未减弱，但正在发生巨大变化。Google的广告平台许多代表都吹捧着这句话：“聪明人用智能机器。” 这些AI功能的目标不是取代人类，而是为他们提供获得更好结果的工具。适当利用人类的AI会看到比任何一方单独获得的更好的结果。

希望从营销活动中获得最大收益的人们需要改变观点，专注于自己的优势，让机器做自己最擅长的事情。正如工业革命允许人类超越其身体极限一样，人工智能也将使我们超越我们的认知极限。在测试和优化数据方面，人类永远不会胜过AI，但是机器永远不会理解人类。人类在现代营销中的作用是彻底了解其他人类，并为机器学习进行测试和优化提供更好的数据。

对于付费广告平台，搜索引擎优化和有机社交媒体而言，确实如此。对于不依赖机器学习的传统媒体来说，这是正确的，对于面对面的互动也是如此。了解我们的人类伙伴将使我们能够更好地解决彼此的问题，并建立只能在人类之间发展的信任水平。

并非不是/或者

机器也许能够以某种可靠性来预测人类的行为，但是它们永远无法完全理解人类并与人类建立联系。因此，我们不必担心采用我们的工作的机器。如果我们了解如何为同胞提供价值并利用AI的力量，那么我们可以为AI提供更好的信息。因此，我们都可以一起成长。

人类的未来必将拥有更多旨在提高我们生活质量的AI。但是随着我们对使用机器的更多了解，越来越明显的是AI的未来是人类。

我们生活在一个数字化的时代。人工智能正在迅速渗透到行业和运营中。其中包括数字营销。Smart Insights显示，来自不同行业的100名高级营销人员中有55％正在使用或正在考虑在营销实践中使用AI的想法。

人工智能导致营销人员成功处理大量营销数据分析。它会严重影响营销活动的投资回报率（ROI）。大数据分析和机器学习使所有这些成为可能。您可以成功创建更有效的客户接触点。

让我们看一下AI如何演变传统的营销方式：

了解客户

营销人员可以更好地利用AI营销收集的数据来了解客户的需求。此外，他们可以制作客户资料，以简化对有兴趣购买产品或服务的人和仍在考虑购买或不购买的人进行分类的过程。
借助大数据分析和机器学习，人工智能可以为品牌和企业提供对其客户的深刻见解。他们可以进行超个性化的交互，从而可以根据收集到的数据帮助预测未来的客户行为。

识别趋势

人工智能是一项了不起的技术，其与市场营销的集成使营销人员能够分析和观察大量数据，您可以通过实时讨论或为用户策划事件来检测即将到来的趋势。

预测销售

您可以使用AI营销来收集有关过去交易的数据。该技术将研究会议，电子邮件，电话和其他所有数据。它将数据与您当前和将来的广告系列的预期销售结果相关联。

除了预测销售量之外，人工智能可以为您的品牌优化营销活动提供极大的帮助。AI还消除了人为错误的风险。AI只能使用数据生成报告。

聊天机器人

聊天机器人确实是改变游戏规则的人。许多网站都在使用它们，它们非常适合回答客户询问的常见常见问题解答。聊天机器人可以影响客户体验，并且对人手短缺的雇主有很大帮助。
智能聊天机器人将风靡一时。它们由AI驱动，可以与人类进行实时通信。您永远不会知道，聊天机器人将来可以帮助吸引销售前景和潜在客户。

策划和内容的产生

内容营销的规模已大大增加。人工智能有潜力策划和生成内容，并使用合适的平台从合适的人那里正确展示内容。就自动生成内容而言，该技术正在基本水平上工作。AI可以为作家生成主题，并根据某些参数制定草稿。

AI也已涉足徽标制作。尽管有一些非常酷的徽标制作器平台，例如TurboLogo，它使您可以从数百个模板中进行选择并为您的品牌设计酷徽标。现在，在线工具制造商很棒，但更不用说负担得起了。但是您能想象AI在徽标制作中可以做什么吗？最近，Fiverr推出了基于AI的徽标制造商。它使Fiverr用户可以使用自动化工具创建徽标。该公司表示，它将允许小型企业创建和设计一个适合企业的品牌以及带有各种变体的徽标。

改进的数字广告

人工智能将改变企业的广告方式。您是否知道基于AI的交付系统可以为电子广告牌供电？这些系统可以自主运行，将合适的广告展示在合适的客户面前。所有这些都是基于复杂的算法和大数据。

消费者和企业对企业（B2B）每天都受到广告的轰炸。由于大多数都不相关，因此客户倾向于忽略它。使用AI，企业可以提高其ROO，然后将这些广告展示在目标受众面前。

总结起来，AI是营销人员应积极使用并在营​​销分析中采用的强大工具，以获得更好的结果并将业务推向新的高度。

社交媒体趋势瞬息万变，今天热门的话题明天可能就消失了。营销人员必须跟上趋势的快速变化，因为它可以使他们弄清楚如何最好地指导其营销工作。

比趋势一开始就赶上趋势更好的唯一事情就是预测它会起飞。趋势不遵循特定的模式，但是了解流行趋势和流行趋势有助于您做出未来的决策。福布斯通讯委员会的十三位专家对今年的社交媒体趋势做出了预测，并提出了营销人员如何利用这些趋势来获得吸引力和知名度的建议。

1.临时内容的持续增长

暂时的内容比以往任何时候都在增加。无论您是否熟悉该术语，我们都会每天使用。临时内容是富媒体，主要是图像或视频，只能在短时间内访问。两种最大的社交媒体格式（Snapchat和Instagram）为营销人员提供了使用自定义过滤器为受众创建交互式内容的机会。

2.越来越多地关注CX

尽管“社交倾听”已经流行了很多年，但到2020年，公司将做的不只是倾听。他们将通过有意地从人们的反馈中采取行动并闭环，致力于改善客户体验（CX）。商业决策将来自客户（VoC）的声音，它们利用社交渠道与调查，在线聊天，评论站点等相结合。CX不会是事后的想法。

3.影响者行销至高无上

到2020年，网红营销将占据上风。消费者信任他们认识和喜欢的人，当涉及购买时，网红推荐至关重要。要利用此优势，找出您的客户来自何处，并开始研究该市场中的社会影响者。您不必花大把钱就可以在合适的人面前展示您的产品。

4.微型影响者越来越重要

随着社交平台尝试去除照片上的“喜欢”功能，微型影响者在拥挤的影响者空间中具有优势。衡量特定职位的参与度将变得更加困难，因此结果将（并且应该）是重要的。这意味着部落规模较小但可以通过品牌赞助展示更多实际结果的网红在此新现实中具有优势。

5.现场视频的兴起

实时视频在2019年出现，但存在许多错误和连接问题。这些问题将在2020年消除，导致实况视频的增长，以及消费者对品牌要求的更真实内容的需求。营销人员将需要意识到他们的使用方式-最好通过现场采访和产品展示来增加活动体验和内容营销。

6.品牌故事

无论是通过品牌更多地使用Instagram，Facebook还是Twitter，讲故事的艺术都将得到更大的应用。通过讲故事以了解品牌代表什么来吸引观众的创造性和深思熟虑的使用方法将在2020年成为一个显着差异。

7.Emoji列表增强了叙事

一种简单却被忽视的趋势是表情符号的使用。随着公司继续以对消费者更友好的方式共享内容，甚至在更正式的企业对企业环境中，表情符号与社交内容一起以列表的形式使用，也引起了人们更大的兴趣和更强的成果。例如，共享网络研讨会时，包括日历表情符号（用于日期）和时钟表情符号（用于时间）。它很有趣，引人注目并且有效。

8.社交节目的盛放

随着所有社交网络更多地关注视频，2020年将成为视频内容大爆炸的一年（仅看一下TikTok）-原创，有趣的用户生成内容。品牌将创造看起来真实的内容，用户将通过货币获利更多，社交网络将视觉内容作为不可或缺的一部分，并找到新方法将其集成到每个人的提要中。

9.TikTok的增长

以Z世代为首的平台TikTok的增长速度正在赶上Instagram，拥有近7.5亿用户。营销人员可以利用年轻的影响者，这些影响者会说平台上的语言与年轻的购物者建立联系。我们公司已经开始这样做，并将在新的一年中继续将年轻的人群作为头等大事。

10.LinkedIn作为收入渠道

LinkedIn是一个平台，营销人员很久以前就已经看到了价值。现在，借助基于帐户的营销广告的新功能，不仅可以在渠道的预售阶段，还可以与销售人员联手，在理想的客户群中有效地与关键决策者联系，贯穿您的整个客户旅程。 。如果没有预算，则始终可以通过积极参与预算来实现相关性。

11.社交渠道使虚荣度指标变为私有

我认为营销人员需要意识到的最大趋势是Instagram删除喜欢的人！我可以看到其他社交平台也紧随其后，而不公开显示虚荣指标。营销人员将需要找到其他方法来衡量参与度和影响者潜力。

12.继续融合个人和专业

不管您喜欢与否，社交媒体都迫使专业人士意识到他们发布的个人信息。预计社交媒体用户会遇到更多内部冲突，他们对个人和职业生活的融合感到不舒服。营销人员必须意识到，这可能会改变人们在网上的行为，甚至驱使某些人远离社交媒体，并采取相应的行动。

13.虚假配置文件数量增加

随着越来越多的人意识到社交平台上的隐私问题，越来越多的人创建了虚假的个人资料，以确保他们可以与想要的品牌和朋友互动，而无需透露其真实身份。这种趋势将使品牌更难向其受众进行广告宣传。企业应将付费营销资源转移到拥有的媒体渠道，以创造更好的内容。

9种增加在线转化的简便方法

因此，您已经建立了具有专业设计的图形，用户友好的导航和引人入胜的内容的出色网站。但是，与您期望的稳定的流量和购买量相比。

那有什么呢？太多的企业家和小企业主怀有“如果建造它，他们就会来”的心态。他们认为打造吸引人的东西是吸引买家的全部工作。

事实是，无论外观如何吸引人，创建一个网站都不是成功的一半。在您的网站启动并运行之后，最困难的工作就在了，该是时候推销您的产品或服务，吸引潜在客户并将其转化为潜在客户和销售了。

无论您是在努力寻找产品，建立清单还是要增加销售额，这些技巧都将帮助您有效地利用自己拥有的最佳营销工具：网站。

1.看一下流量分析控制板

技术上有什么问题吗？那里有很多想要开发的人，他们不了解构建一个健壮的，响应迅速的网站需要什么。

在整个购买过程中，遵循客户进入您的首页后所走的路径。当您尝试将某种产品放入购物车中时，可能会出现错误消息，或者在404页面中应放置运输和退货信息。

一定还要在几种不同的浏览器和设备上检查您的站点，以确保响应能力在任何地方都看起来不错，而不仅仅是在您使用的典型浏览器上。检查您的网站速度是一个不错的起点。如果页面需要永久加载，人们将不会等待。在此处了解您的网站速度。

2.密切注意标题

使用搜索引擎的普通网络冲浪者仅需3-4分钟即可访问大约25个站点。吸引别人注意力的时间不多。要增加在线转化并增加销售量：

• 避免说“欢迎使用我的网站…”或其他浪费空间的东西。您不想将宝贵的时间花在不鼓励访问者采取行动的单词上。
• 简短而甜美。您的标题不是在每个细节中都塞满东西的地方。专注于6-12个包含目标关键字的单词来吸引兴趣。
• 进行描述。使用同义词库是提出一些可以表达人们情感的不同表达方式的理想方法。超越“好”和“伟大”之类的词思考，会让您的访客兴奋。

3.向人们展示您的产品或服务将如何使他们受益

不要被困在解释所售商品的机制上。相反，回答访客的问题，例如：它将如何改善人们的生活？他们为什么需要它？

挖掘访客的痛点，并在视频，博客文章，标题中告诉他们正确的故事…

这是我的一位客户金融复苏研究所（Financial Recovery Institute）的示例。凯伦（Karen）没有告诉人们课程名称或她的授课方式，而是描述了他们通过接受理财教练培训会获得的好处。

4.激发访客采取行动

使用有形的动作动词可以帮助增加在线转化。让您的访客对您出售的商品感到兴奋，并带有紧迫感。例如，您无需使用“立即注册”参加网络研讨会，而可以使用“将您的座位保存在这里”。与其尝试为您所教的课程“准备课程”，不如尝试“立即开始学习”之类的方法。

创建不仅仅是“立即购买”或“立即购买”的诱人的价值主张，以激励人们利用您的报价。

5.强烈呼吁采取行动

无论是填写在线表单还是单击按钮，请告诉您的用户下一步您要他们做什么。就像标题和正文一样，您的CTA应该简洁明了，以利益为导向。

就是说，不要将CTAs放在身体副本中的任何地方，以为越多越好。您希望每页一个主要的号召性用语或您希望某人采取的“行动”，而不是每个内容段落中都塞满一个。

6.使访问者轻松为您提供信息

人们不喜欢填写冗长的表格来下载电子书或注册电子邮件时事通讯。受欢迎的数字营销企业家尼尔·帕特尔（Neil Patel）仅删除了一个表单字段即可将其在NeilPatel.com上的转化率提高了26%。

要获得更多网站线索，请在尽可能少的字段中询问您想要什么。在向我们的访客提供免费的关于提高盈利能力和转化的《终极指南》之前，我们只要求其访客提供姓名和电子邮件地址。

7.产生正确的视觉印象

现在该盘点您的库存照片，并漫长而努力地看待用来代表品牌的图像。从博客图片到电子邮件新闻图片，您的视觉品牌在所有营销材料中都应保持一致。太多的小企业主使用俗气的照片或低质量的图像只是因为它们很容易获得。图片值一千个字，如果您不仔细选择代表您品牌的图像，那么这些字都不会成为“销售线索”或“销售”。

而且，请谈到库存照片–切勿使用未购买但仍带有水印的库存照片，无论是在您的网站上，在社交媒体中还是在新闻通讯中。这不仅看起来非常不专业，而且还非法使用了库存照片，如果被发现，您可能会被罚款。

8.使用评论和推荐作为社会证据

我们每天都使用社会证据来在线和在现实世界中导航我们的决策。这是一个真实的例子：当您选择在某个地方吃饭时，您是被充满欢乐顾客的热闹餐厅还是街对面空荡荡的餐厅所吸引吗？

现在，考虑一下如何在线购买。我确定您使用过正面或负面的评论来影响决策。BrightLocal的研究表明，正面评价使91%的消费者更有可能使用公司，而82%的消费者会反感评价。而且，普通消费者在感到能够信任本地企业之前阅读了10条评论。在线营销平台TrustPulse.com为购买者提供社交证明的一种独特方法是动态共享已签署服务的人员的姓名和位置。

9.切勿停止测试和调整

为了获得更多的网站线索，您需要知道哪些有效，哪些无效。使用A / B测试为访问者提供不同版本的网站，或者在几个月内尝试各种标题。请记住，帮助一个网站所有者增加在线转化的方法可能对另一个网站却失败了。

成功创建最引人注目的副本，图像和号召性用语可能是一个挑战，因此请考虑雇用专业的营销公司来帮助您获得成果。

无论您使用哪种方法，都将不得不尝试，测试和尝试更多……找到正确的公式来增长销售额是一个持续的过程。

国际扩张的开始对任何企业来说都是一个令人难以置信的里程碑，而将业务拓展到世界各地将是您职业生涯中最激动人心的时刻之一。但是，仅仅因为您的企业在国内蓬勃发展，并不意味着它将在国外取得成功。为此，您需要关注您的国际SEO策略。

在国际范围内实现在线可见度可能很棘手，尤其是当您考虑语言，文化和搜索习惯的差异时。这不是一种千篇一律的方法，它在所有地区都适用。但是，一旦您遵循了这六个必知的技巧，您就已经准备好应对国际SEO的挑战，并且很快就会发现您的业务在全球搜索排名中飞速增长。

1.选择有效的领域策略

.com TLD通常被认为是域名的精华，它涉及到域名以及搜索引擎赋予它们的权威。但这可能太笼统而无法吸引国际客户。相反，您的域应明确针对您选择的国家/地区，并向世界各地的用户显示您的网站专门针对他们。

ccTLD（例如cocacola.fr）通常很受欢迎，因为国家/地区代码会立即向用户和搜索引擎显示目标国家/地区。但是，如果您在多个ccTLD上拥有多个本地化版本的网站，搜索引擎会将它们视为独立的实体，这意味着每个域都需要从头开始建立反向链接和授权。

就像nike.com/fr这样的子目录，可以在您仅向当前域添加本地化文件夹的情况下维护您所有现有的SEO工作。但是，如果针对相同的关键字优化了不同的国际目标网页，例如美国子文件夹和澳大利亚子文件夹（其语言大致相同），则可能会导致内部蚕食。

子网域（例如fr.airbnb.com）通常是CMS工具的默认设置，但是用户将您的网站与所在国家/地区关联起来的可能性较小，因为国家/地区代码位于第一个而不是最后一个，这意味着点击率可能需要一个击中。

所有领域策略都各有利弊，因此重要的是要确定每种选择对您的业务将如何发挥作用。Go Up的SEO专家之一Matthew Finn着重指出了可能决定您的国际领域战略决策的几点。预算显然起了作用-ccTLD可能特别昂贵-您的品牌也可能是一个因素。

正如他们所解释的那样：“如果您的公司有一个以您的域为特色的徽标，或者是规定要以YourBrand.com谈论您的业务的品牌指南，那么ccTLD将不起作用。” 您还需要考虑CMS和当前域的可能限制。例如，子目录和子域只能与现有的通用顶级域（如.com）一起使用。

查看新目标国家/地区竞争对手的域名结构，以了解Google的偏爱。您可能决定结合使用这三种策略来针对不同的市场。

2.进行本地化关键字研究

您可能会觉得自己已经很好地了解了当前受众的搜索习惯，但是这些关键字可能并不普遍。进行本地化的关键字研究将帮助您判断可能在每个国家/地区为您提供最佳服务的在线查询。

以其他英语使用者为目标时，这并不难，尽管您仍然必须考虑语和地区差异。例如，如果您是一家鞋业公司，追求澳大利亚受众，那么最好将目标定位为“丁字裤”而不是“人字拖”关键字。这与语音搜索特别相关。

当然，在处理完全不同的语言时，事情变得更加复杂。您可能不理解单词本身，还需要考虑文化背景如何影响意图。Webcertain的调查结果显示，美国和中国用户的搜索习惯存在显着差异。在美国，大约有60％的搜索涉及与样式和形状有关的椅子，但只有20％的中国搜索具有相同的意图。实际上，有5％的中文搜索是基于行动的-怎么做的。文化会极大地影响人们制定在线查询的方式，在选择地理位置特定的关键字时，您不能忽略这一因素。

3.不要假设一种语言意味着一种文化

就国际扩张而言，一种规模并不适合所有情况，尤其是考虑到语言的多样性。标准葡萄牙语和巴西葡萄牙语有很多差异，而北美，南美和加勒比海地区则讲多种西班牙语，更不用说西班牙本身的许多地区方言了。您可能会认为，将网站翻译成“标准”语言可以使您与所有相关市场建立联系，但是如果您不针对每个目标位置定制内容，就有可能疏远数百万潜在客户。

首先，请记住，成语或口语在一个地方可能有意义，而在另一地方却没有，即使说的是同一语言。如果一家爱尔兰的家具企业使用“新闻”一词，那么该国以外的英语使用者几乎不可能意识到这是指厨房橱柜。同样，某些词语，图像和做法在一个地方被接受，而在另一个地方则令人反感。尽管阿拉伯语是摩洛哥和沙特阿拉伯的官方语言，但仅在针对前者时才允许提及酒精，因为沙特阿拉伯禁止饮酒。您还需要使用正确的度量标准，货币和其他详细信息，这些语言可能会因国家/地区而异，无论使用哪种语言。讲法语的加拿大人看到欧元而不是加元会感到困惑。

这样的错误可能会吓退用户，并损害企业的信任度，权威性和点击率。因此，专注于准确的翻译而不考虑使每个地方都独一无二的独特历史和文化因素将是一个巨大的错误。咨询熟悉每个目标位置细微差别的人员，将确保您的内容适合居住在该位置的所有潜在客户。

4.超越Google

在所有SEO工作上，Google通常是圣杯，但是在国际扩张期间，可能还有其他搜索引擎需要优先考虑。中国和俄罗斯这两个世界上最大的市场的大多数用户将他们的大部分在线查询都定向到完全不同的平台上，因此仅关注Google可能会损害您的知名度和利润。

在俄罗斯，领先的搜索引擎是Yandex，它占据了56％的市场份额。这一成功归功于搜索引擎对斯拉夫语言的更深刻理解。同时，根据中国的互联网审查政策，谷歌在中国已被封锁。大多数中国用户通过百度进行在线搜索，百度在2019年占中国搜索引擎市场份额的 60％至77％。

在定位此类市场时，您不能忽视其他搜索引擎，并且认识到每个搜索引擎都有自己独特的算法也很重要。会有一些相似之处，例如Google，Yandex和Baidu都奖励高质量的内容，但是您需要意识到这些差异。Yandex和百度的索引编制都可能非常慢，这意味着要花更多的时间才能看到您的工作所带来的好处，因此，长期的结果应该是首要的。付费搜索对百度至关重要，因为付费结果的优先级要高于自然搜索结果。同时，Yandex仍然重视meta关键字-Google不久前从其排名算法中删除的一项指标。

5.实施hreflang标签

Hreflang标记会标出您的网页所针对的语言和位置，以帮助Google了解哪个版本的网页最适合其用户。例如，如果巴黎某人输入了与您产品页面相关的搜索字词，则hreflang标签会向Google发出信号，表明该页面的法文版本应出现在搜索结果中。

为了尽可能准确地定位用户，您应该同时包含针对语言和地区的hreflang标签。例如，“ en”标签会向Google显示您的页面适用于所有讲英语的人，但是您也可以添加标签来强调您要定位的特定地理位置，en-ca代表加拿大的英语使用者，en-us代表英语美国的演讲者。使用正确的代码至关重要-例如，英国是’gb’而不是’uk’-以及Moz推荐的hreflang标签生成器（如Aleda Solis的SEO工具）可以最大程度地减少错误。

6.开始本地化链接的建立

就像任何国内SEO策略一样，链接对于在目标区域内建立网站的权威至关重要。要在本地搜索中提升品牌，从您所在行业的本地平台获取链接至关重要。超局部性越好。例如，如果您要在柏林开一家新酒店，那么来自德国首都旅行平台的链接将比在慕尼黑或汉堡的链接更有价值。

寻找新闻机会，并作为专业知识的来源，在区域内有影响力的网站上发表客座帖子，并使用社交渠道与当地有影响力的人和企业建立联系。还建议您使用翻译人员或目标区域的语言和习俗习惯的人员来处理外展活动。您在目标市场中扩展品牌的次数越多，获得高权限反向链接的奖励就越多。

文案写作可能很困难。很难知道要击中的要点，使用的语言以及如何在短时间内有效传达您需要说的话。很多人迷失在试图讲述公司及其产品的故事时，他们专注于所有错误的方面，而最终没有有效地沟通。不需要这样，虽然我建议您雇用专业的文案作家，但是如果您的预算中没有这笔钱（与大多数小型企业一样），您可以采取一些措施来加强文案写作的努力，销毁出售的副本。

1）保持简洁明了

人们对于人们如何看待他们并不安全，因此他们试图变得聪明起来而过度补偿自己的写作。他们将被诱惑使用大词，行业术语和内部语言，并以华丽的语调走动，希望阅读该书的人们对他们的知识和写作能力感到敬畏。具有讽刺意味的是，这样做具有相反的效果。它通常会使人感到困惑，并使读者感到不安全，这使他们不想参与其中。无论您写的是博客，销售副本，网络副本，甚至是社交媒体帖子，您都需要假设读者具有绝对的知识基础，并且需要向他们解释一些事情。这意味着，如果您销售Facebook广告，就不能说“我进行细分和AB测试，以最大程度地提高点击率和转化次数，并最大程度降低广告支出。”，因为如果您的目标客户没有运行广告的经验，他们将一言不发。取而代之的是，您必须说：“我创建了不同版本的广告，并监控哪个版本的广告效果最好，然后将大部分营销预算集中在效果最好的广告后面，这样每次有人点击您的广告时，您都可以省钱。” 现在，这只是一个例子，我将尝试进一步缩短该描述。简单，简短和清晰是您进行有效沟通和进行销售的最佳选择。那只是一个例子，我将尝试进一步缩短描述。简单，简短和清晰是您进行有效沟通和进行销售的最佳选择。那只是一个例子，我将尝试进一步缩短描述。简单，简短和清晰是您进行有效沟通和进行销售的最佳选择。

2）谈论您的客户

太多人迷失了自己的故事。他们使用“阅读更多”按钮来创建大型的章节，详细说明他们认为令人惊叹的商业故事的每个方面。事实是，没有人关心您的公司是由您的小伙子在车库里创办的，他的口袋里只有镍，还有一些脾气。他们关心您可以做什么来改善生活。让您的客户成为主角并谈论他们的旅程，而不是谈论您自己和您的公司。将您的公司从英雄变成客户自己成为英雄所需的工具。您的产品或服务将如何改变他们的生活？在讲述的故事中展示这种转变。另一半是，您必须对客户是谁有一个很好的了解。如果您还没有，我强烈建议研究并写出客户头像或买方角色。这是您理想的客户的资料，您将希望尽可能具体，并给他们一个名字，年龄，工作，家庭动态，爱好，目标，喜好，不喜欢等。这可以帮助您专注于营销和您的内容，以便与特定的人进行交流，这样当您发出号召性用语时，他们就会知道您正在与他们交谈。许多人认为，“但是我的产品或服务适合所有人！” 那些人错了，销售不佳。当您尝试与所有人进行交流时，最终您将不会与任何人交流，但是当您具体化了头像时，您实际上最终会与更多人交流。

3）达到痛点

好的企业不出售产品或服务，他们出售问题的解决方案。耐克不卖鞋，他们卖健康的生活方式。床垫商店不出售床垫，它们可以睡个好觉。通过确定客户生活中的痛点并将您的产品或服务定位为该问题的解决方案，从而找出要解决的问题。您还希望能够对客户遇到的这个问题感到同情，并向您展示如何为自己和他人解决问题。这会让他们感到被听到，并使您成为该主题以及他们可以信任的人的权威。

4）使用AIDA

AIDA是大多数撰稿人都喜欢圣经的抄写框架。它代表注意力，兴趣，欲望和行动。这个想法是让您开放，并获得关注的头条新闻，然后是将引起读者最大兴趣的内容。然后，列出客户所需的产品或服务的功能，然后提出号召性用语。如果做对了，这几乎是万无一失的。假设您是清洁服务商，并且您正在尝试通过电子邮件爆炸将销售推到您的电子邮件列表。您的注意步骤将以醒目的电子邮件标题开头，然后将AIDA的其余部分包括在电子邮件正文中。它可能看起来像这样：

注意：这次家庭聚会彻底把财产丢了！！！
兴趣：您是否发现来宾后难以打扫？
需求：我们的清洁服务使用无毒的化学物质进行详尽的深度清洁，以杀死细菌并让您的房子闻起来清新新鲜。您将不会记得上一次您的房屋看起来如此美好。
行动：立即致电并使用折扣码HOUSEPARTY2020可为您的下一次深层清洁享受20％的折扣。

同样，这是一个简单的例子，我对清洁行业一无所知。您可能还希望包括在电子邮件开头留下房屋财产的家庭聚会的真实故事，以及一些前后的图片，但由于客户的关注有限，因此不要占用太多空间。

5）使用特定的CTA

我们都知道号召性用语很重要（或者，如果您不知道，请立即行动）。人们需要被提示并被告知该怎么做。问题在于，大多数人使用的通用CTA或被动CTA并没有真正促进销售。许多人使用CTA之类的“了解更多”或“联系我们”在外面看起来不错，但实际上并没有强迫人们做某些特定的事情，而让他们承担更多的工作。甚至“立即开始”之类的内容也太含糊，因为它没有描述立即开始所需要的内容。在Amazon.com时代，您需要能够以最少的点击次数进行销售。相反，请尝试更直接地进行“立即购买”或“立即注册”。要超越和超越，您可以通过“立即开始免费试用”或“获得即时访问权限”来获得更具体的信息。您可以说得更具体，更指挥，

你有它！如果您可以使用AIDA，请保持清晰，简洁，以客户为中心，击中并理解客户的痛点，并使用特定的CTA，那么您将可以很好地获得副本转换率远高于如果您只是将一些文本倒在页面上。

Smart Insights的一项研究（需要会员资格）显示，十分之四的企业没有“已定义”的数字营销策略。此外，CNBC 报道说：“由于在线广告未能达到预期的目标，浪费了数十亿美元的数字营销费用。”

没有数字营销策略，企业可能会遇到从不正确的营销渠道和预算分配到自然排名低，网站参与度，投资回报率和质量线索等所有方面。

不幸的是，由于许多公司不知道从哪里开始，所以他们被在线营销骗局和不专门从事互联网营销的代理机构所困。结果，企业浪费宝贵的时间来响应垃圾邮件，不相关的电话和不合格的潜在客户。

许多以低成本确保快速取得成果的代理商都没有为客户定义和执行数字营销策略。取而代之的是，他们只是简单地“出售”所有可能的东西，然后告诉客户结果将会是多么的好。

这些代理商接连地执行各种在线营销活动，却不知道公司的目标受众，营销渠道或营销目标。他们缺乏研究成果，导致公司在无效的数字营销活动上花费了数千美元和时间。

当这些活动失败时，企业将恢复其以前的习惯，即从其他机构那里答复垃圾邮件和电话，承诺以低成本迅速取得结果。他们继续向下一个快速讲话者倾注金钱，后者承诺给他们不切实际的结果。

再一次，没有确定目标受众。尚未研究或确定适当的数字营销渠道，并且公司的目标尚未确定。幸运的是，对于正在寻找数字营销解决方案的企业而言，有一个更好的解决方案。

该解决方案是一种定义明确，分析正确且执行良好的数字营销策略，其中包括研究，理解和定义特定的目标受众。它还需要了解公司的营销目标，竞争格局，渠道绩效和预算分配。

数字营销策略定义了经过精心研究和确定的路径，因此可以为公司节省大量时间，金钱和资源。尽管在此过程中总是需要进行一些调整，但这是将业务朝着正确方向发展的路线图。

数字营销策略将根据行业趋势显示要投资的营销渠道。一家工程公司的ROI对于SEO可能很好，但在社交媒体上却很差。整形外科医生的投资回报率可能对PPC很有用，但对视频广告却不是。

每个行业的变化都很大，在这里，经过深入研究和重点突出的数字营销策略可以确定最佳营销渠道，每个渠道的预算分配和可衡量的目标。

通过数字营销策略，企业可以体验更多质量领先优势；更高的投资回报率，网站参与度和自然排名；并纠正预算分配和营销渠道。

为了获得持续的在线成功，企业需要投资于向其提供多渠道数字营销方法的代理商。这样，他们可以节省大量的时间和金钱。

从研究开始，寻找数字营销代理商时需要考虑几件事。研究代理商对于了解数字营销是否以及如何为您的业务提供帮助至关重要。

与代理商合作之前，提出几个问题符合您的最大利益。其中最重要的一个是：“代理商在合作之前是否提供了数字营销策略？”

如果代理商确实提供了数字营销策略，这将是确定它们是否适合您公司的绝佳机会。

数字营销策略应包括基准分析，竞争分析，关键字研究，预算分配和案例研究的完整细分。为了完成数字营销策略的各个方面，代理商不仅要研究和分析您的业务，还要研究和分析竞争对手。详细的竞争分析显示竞争对手使用了哪些渠道，哪些渠道（或没有）提供结果。

进行并提出研究后，代理商将提供建议的策略，以突出显示它们将在可用预算范围内为您的业务使用哪些服务，活动和渠道。

您应该问代理商的其他问题包括：

•您以前的客户是谁？

•您的代理商从事数字营销工作已有多长时间了？

•您会跟我跟进我的数字营销策略吗？

•该策略是否将竞争对手包括在内？

•我的策略是否保密？

为您的企业寻找最佳的数字营销代理可能是昂贵，耗时的，并且总的压力很大。在被带到兔子洞之前，请进行研究并提出问题。请务必索取拟议的数字营销策略的概述。这三个因素可以帮助您确定适合您业务的代理商，并最终实现持续增长。