月度归档： 2021年2月

在数字化转型时代，我们的沟通方式正在不断变化。互联网已经通过诸如VoIP路由器或社交媒体之类的简单技术以及诸如聊天机器人之类的复杂技术来开放了通信。2020年，企业将利用这些动态的沟通渠道来建立和加强客户关系。

全世界有35亿人在使用社交媒体。不久前，它只是一个通信平台，用户可以在其中共享零星的更新和令人遗憾的照片。如今，它已成为业务增长的宝贵资产。

如果您使用社交媒体，那么您将对人们在各种平台上共享多少信息有一些了解。那么，您如何利用社交媒体中的所有信息来创建数据驱动的营销策略呢？

什么是社交媒体分析及其重要性？

• 社交媒体分析涉及从社交网络（Facebook，Twitter，Instagram等）收集和分析数据，并使用该信息为业务决策提供依据。
• 从社交媒体分析收集的数据揭示了用户如何参与，查看或共享内容。跟踪和分析社交数据可以帮助营销人员根据受众识别出高性能内容，识别不同平台上的趋势，并跟踪品牌社交媒体策略的整体效果。

社交媒体分析对于帮助企业实现以下目标很重要：

• 衡量投资回报率：使用正确的分析工具，营销人员可以衡量其投资回报率并证明其努力对业务成果的影响。
• 制定更好的战略营销决策：数据驱动的营销策略表现更好。通过允许您的数据来驱动未来的营销决策，您可以将资源和时间集中在可产生成果的工作上。
• 比较竞争对手的绩效：您可以通过将其与竞争对手和平均绩效进行比较来了解您所做努力的背景。

识别和跟踪不同平台的KPI

在深入研究使用社交媒体分析之前，您需要概述关键绩效指标（KPI）。您的KPI可帮助您了解自己的工作如何转化为业务成果。在以下方面跟踪KPI至关重要：

• 参与度：点击，分享，评论，个人资料访问等；
• 覆盖率：关注者/粉丝，展示次数和流量数据；
• 潜在客户：实际上有多少人对您的产品或服务感兴趣；和
• 客户：在社交媒体上与您的品牌互动后，有多少潜在客户成为客户？

选择您的分析工具

就像虚拟总机电话系统将客户定向到正确的运营商一样，您的分析工具应将您引导至需要优化的策略部分。

您的分析工具应：

• 具有简单，易于管理的界面；
• 衡量多个社交平台上的品牌表现；
• 创建可以在团队之间共享的详细报告；
• 突出显示有效的方法，并提出改进建议。

数字化转型正在跨行业进行。社交媒体分析工具与机器学习结合使用，可轻松根据受众群体的习惯，喜好和行为来分析和确定受众群体。

使用数据优化营销策略

社交媒体格局日新月异。无论您的企业是进入B2B，批发还是零售渠道，利用社交媒体分析中的数据都是一个持续不断的过程，需要不断关注。

您收集和分析的数据将提供对各种业务领域的洞察力，包括客户体验，内容参与度，受众增长甚至销售前景。在使用社交媒体分析进行数据收集时，越多越好。有了所有这些数据，您就可以了解哪些内容效果不错，哪些效果不好。然后，您可以确定跨平台的趋势，这些趋势可以为您的未来营销活动提供信息。

数据提供了对目标受众的关键见解。使用这些指标，您可以根据受众的需求和价值来个性化内容。80%的客户更有可能从提供个性化体验的品牌那里购买商品。通过成为真实可信的消费者，消费者更有可能参与到您的企业中并从中进行购买。

从社交媒体分析中收集的数据对于分析竞争对手的策略并确定您的品牌在市场中的地位也至关重要。您可以从他们的成功和失败中学习，并设计出更好，更强大的营销策略来推动增长。

随着数以百万计，花在有偿社交媒体每年的广告，它为企业证明他们的投资的关键所在。通过分析，企业可以衡量付费广告的投资回报率，并对其进行优化。此外，分析可以提供有关客户服务，社区管理和影响者绩效的见解。

通过利用分析数据，您可以扩大或缩小内容工作量，并证明您的社交媒体支出合理。此外，您可以确保您的社交媒体策略能够满足您的营销需求，并通过参与，潜在客户和销售形式取得切实的成果。

可以实时吸引这么多人的平台可以为潜在客户开拓新渠道，提高品牌知名度，并带来冷酷的销售。如果做得很好，并借助分析见解和AI进行增强，社交媒体将证明是发展业务的强大平台。

随着每次点击付费（PPC）费用的持续增长，对于营销人员和数字广告代理商而言，能够访问其数据（所有数据）比以往任何时候都更为重要。更重要的是跟踪真正的转化，这意味着实际上转化为业务的付费客户的潜在客户。

问题是Google和其他广告平台将所有转化均等地对待，这是系统的主要缺陷。这是一个例子。假设广告产生了10次点击，其中有5次通过电话，电子邮件或聊天在网站上转化为潜在客户。在这五次转换中，只有一次转换为客户，其余为请求。但是，广告平台的自动化系统会将所有这些转换视为对企业有价值，并相应地优化其广告系列。

您是否真的希望将您的广告预算浪费在产生招募而不是合格线索的广告上？

再次开始：消失的数据

Google Ads最近还开始限制其“搜索字词”报告中共享的数据，以仅包括由大量用户搜索的字词。Google已声明此更改与隐私合规性有关。

但是，Google将哪些定义为重要数据或无关紧要的数据？此更改降低了广告商识别触发广告的搜索查询的能力，即使对于那些产生点击或转化的搜索查询也是如此。这给广告商带来了更多浪费，相当于损失了预算可见度的28%。

您准备好放弃广告预算的28%吗？同样，我认为不是。

减少数字广告浪费的真正解决方案

好的工具使营销人员可以轻松地根据对他们的业务最有价值的潜在客户类型训练其AI模型。来自呼叫跟踪，聊天供应商和现场表单提交的第一方客户数据将通过管道传输到系统中，然后好工具进行评分并为每个销售线索分配广告评级得分，同时还要考虑最终获得的生物专利反馈-用户。

好工具不断将这些数据反馈回各个广告平台，通知它们针对正在推动业务真正客户的广告活动进行优化，从而消除广告浪费。

我们的目录中列出了14,000多个退休和生活辅助社区，包括我们与之合作管理中介活动网站和数字广告的多个代理机构。好工具AI自动化和数据挖掘功能使我们能够扩展我们的数字媒体产品并有效地为所有14,000个设施运行PPC广告，同时具有全球视野，否则这是不可能的。”

此外，好工具也在关键时刻使营销人员可以控制其数据。好工具为营销人员和代理商提供了基于第一方数据的用户意图和情报，可识别特定的登录页面以及消费者用来描述或寻找业务的语言/关键字。该情报可用于改善网站SEO和内容营销策略，广告文案和创意，并确定潜在的新市场。

每年内容营销都会带来新的东西，而2020年会带来很多。在我们的行业应对前所未有的全球大流行的同时，我们都想出了如何在我们自己的公司中进行应对的一年，这是充满挑战的一年。

我们思考我们可以做些什么来使其成为一个更好的营销年。好消息是，尽管总会有无法控制的更大力量，但我们可以做很多事情来使自己在明年取得成功，现在正是最佳时机。

这就是为什么我们编译了这个简单的清单来帮助您从右脚开始2021年的原因。这些技巧将帮助您以各种方式重新调整内容营销运作的重点和方向，为您奠定坚实的基础。

在我们潜水之前，请记住假期可以充分发挥作用，因此早一点开始计划是明智的。通读此清单，然后考虑到年末每周处理其中一项或两项任务。

1）回头看看。

当您日复一日地从事内容营销工作时，很难退后一步来全面了解您的工作。这就是为什么对营销的各个方面（从发布到促销）进行适当的检查，确定哪些行得通，哪些行不通以及您有最大的改进机会的原因会有所帮助。

无论您是今年发表几篇文章还是每天发表一篇文章，针对您的内容进行此操作都特别重要。作为年终审核的一部分，请询问：

• 最成功和最失败的作品是什么？
• 最成功的作品有什么共同点？
• 人们倾向于哪些学科？
• 哪种格式效果最好？
• 您如何改善或尝试前进？

哪些内容可以使您最大程度地投入精力（例如，电子书与文章，信息图表与视频）？
尽管在此过程中很容易发现缺陷，但也要记住庆祝您的品牌今年已经完成的一切。即使您冒着没有得到回报的风险，您仍然尝试了一些新的尝试。

我们创建一个季度营销报告，以与我们的整个公司共享。这有助于我们跟踪进度，分享我们的胜利，解构我们的失败并让人们了解我们在做什么。到年底，这些报告为我们提供了内容营销成功的整体快照。

2）审核您的工具。

拥有如此众多的工具，营销人员可以获得大量支持。但是成功取决于为您选择合适的工具。

• 一切都按您需要的方式工作吗？
• 您是否一直使用所有内容？
• 是否有更有效的工具或资源可以组合任务？
• 您想尝试一下吗？

适当的审核将帮助您确定可能浪费预算或可以更有效地使用预算的区域。如果不确定要添加哪些工具，请查看这100多种工具和资源以改善内容营销。

3）支出剩余预算。

年底的会计口头禅总是“使用它或失去它”。因此，如果您没有用完全部预算，就该花钱了。无论您是要创建一些季节性内容还是要尝试使用新工具（如我们刚刚提到的），请充分利用剩余预算来帮助您实现目标。如果您正在寻找机会花费预算，这里有10种方法来用完它。

4）检查您的竞争对手。

如果您想知道如何为新的一年制定策略，那么赶上其他人做得很好（或做得很好）的事情很好。您可能会找到一些很好的灵感（或一些可以完全避免的东西）。无论哪种方式，了解竞争对手的举动都会帮助您有效地制定战略。

• 您的竞争对手今年有没有做过特别不寻常或独特的事情？
• 他们的内容与您的内容相比如何？
• 您如何以不同的方式定位自己？

为了帮助您评估竞争对手，请查看我们的竞争分析模板。此处概述的问题可以帮助您记录发现的异同。

5）签入无效的联系人。

本着与时俱进的精神，也许是时候放弃一些无效的做法和联系了。毕竟，内容营销与数量无关。这与质量有关。同样，大多数营销自动化软件都按联系人数量收费，因此清理未参与的订户可能具有成本效益。提供简单的入住电子邮件，让人们有机会留下或去。

• 使用不同的主题行，例如“仍然想保持联系？” 或“我们分手了吗？”
• 强调您喜欢按自己的方式发送东西，但要承认您要尊重他们的时间和精力。
• 包括两个按钮：一个保持订阅状态，一个保持取消订阅状态。

您不活跃的人很可能不会打开电子邮件，在这种情况下，您可能希望每季度一次或两次与他们一起检查。（我们将不活动的人视为两个月没有打开电子邮件的人。）

6）与订户签到。

自然，您希望为那些乐于并愿意与您在一起的人们提供最佳体验。利用这段时间签入并发送良好的祝愿。（假期是一个很好的借口。）

• 让他们知道您感谢他们今年的支持。
• 询问有关如何帮助他们或提供他们所需内容的反馈/想法。
• 逗弄作品中令人兴奋的事物（如果有的话）。

这是停止“营销”并提醒人们您在这里为他们服务并关心提供真实价值的绝佳借口。您可能还想对您的最佳内容进行回顾或总结。

7）重新审视您的品牌策略。

全年可能发生许多事情，使您的策略朝一个方向或另一个方向转移。产品发布，公司变更，令人惊讶的公告-这些都是需要立即解决的事情，但是它们也会使您偏离正常轨道。

您在营销中所做的一切都应支持您的品牌战略，因此，重要的是要回顾当前的战略和目标，并确保您计划在新的一年中做的事情与之匹配。不要只在年底才这样做。每季度进行一次检讨品牌策略的实践，以确保您的团队的工作步入正轨。

您可能已经制定了稳固的品牌策略，但是我们发现我们的客户通常策略不完整或过时。如果您属于这个阵营，请参阅我们的品牌策略工具包和指南，以制定可长期支持您的品牌的强大策略。

8）检查是否有破损的东西。

各种各样的事情都会影响您的品牌体验，而往往是一些小事情会使某人离开或削弱您的品牌。断开的链接，404，联系按钮不起作用-对于用户和营销人员来说，这些都是令人讨厌的。

如果事情逐渐消失，如果您有多余的时间，请花一天时间对登录页面，联系信息，广告，功能以及所有其他看起来很小（但非常大）的东西进行两次和三次检查。使用断开的链接检查器之类的工具，并测试您的页面速度以标记所有加载问题。

9）做出决定。

新的一年是一个令人振奋的机会，可以重新开始，现在是时候提高您的计划了。如果您已经完成了年终回顾，那么您应该对如何改进有一些想法，这些想法在您制定策略时将具有不可估量的价值。当您开始计划明年时，请制定一项战略，该战略可提供坚实的基础，但足够灵活以适应情况的变化。

• 把你的策略写在纸上。
• 离开舒适区。让您的团队有机会大胆梦想或跳出框框思考。
• 混合起来。除了提出新的想法外，还尝试使用不同的视觉内容格式。您可能会对与人群产生共鸣感到惊讶。

10）保持更新。
事情变化很快，尤其是在数字营销中。紧跟趋势，新闻和技术，对于帮助您的品牌成为领导者至关重要。

您了解得越多，就越能为自己的品牌做好准备，以便从现在和长期来看，为您做出正确的举动。考虑您想了解的更多信息，并订阅可以为您提供指导的出版物或资源。

最后提示

如果需要，请寻找内容营销支持。尽管您可以在公司内部做很多事情，但外部眼睛可以提供一些令人耳目一新的见解。就是说，一个好的内容营销代理是一个合作伙伴，并不是每个代理都合适。

假设您是一位成功的七位数企业主。您花费大量时间从事业务和管理员工团队。听起来像是梦想中的生活，但要实现这一目标还需要工作。从营销和销售到媒体发行，您需要首先建立自己的业务。

1.容易上手

如果您想获得有关企业的新闻报道，则可以选择几种方法。您可以投稿个别报纸和杂志。但是您必须花时间根据这些出版物编写个别的音调。这需要时间，而且您可能要花比编写新闻稿更多的时间。

您必须研究每个出版物要发布的内容。但是，当您使用数字媒体分发服务时，您无需执行任何操作。您可以撰写新闻稿，然后通过媒体发行公司提交。该公司将其批量发送给大量出版物，以便您节省时间。

2.增加流量

媒体分发可以帮助您将新闻稿发布到许多出版物中。如果有人甚至阅读了使用您的新闻稿的出版物之一，那么该人也可以了解您的业务。然后，他们可能会决定访问您的网站或实体商店。您无需进行大量自我推广即可获得更多流量。

尽管您无法控制发布新闻稿的新闻发布数量，但任何报道都可以提供帮助。您可能会注意到网络访问者的急剧增加，或者您的商店可能比以前更加繁忙。要获得这些结果，您要做的就是编写新闻稿，并将其提交给数字媒体分发。

3.产生销售

面对面或在线的更多流量都可以带来更多的销售。如果您拥有设计合理的网站或布局合理的商店，则可以鼓励访问者向您购买。

根据您的业务，您可能会多赚几百到几千美元。现在，很难确定新闻稿中的销售量。但是，如果您在新闻发布之前关注趋势，则可以了解新闻发布造成的变化。然后，您可以使用诸如电子邮件列表之类的方法来使这些新客户对您的公司感兴趣。

随着时间的流逝，他们可以回来购买更多产品，并且您可以继续发展您的业务。

4.提升您的SEO

搜索引擎优化（SEO）对于在线发展业务至关重要。Google使用一种算法来确定要在搜索结果中显示的网站。

其中之一就是网站的知名度。如果您的公司是新公司，则可能不会根据您的网站获得很高的排名。但是，诸如本地或国家报纸之类的出版物具有一定权威。Google知道可以期待出版物的可靠结果。因此，如果有人搜索与您的新闻稿有关的内容，则该新闻稿可能会出现。然后，搜索对象可以了解您的业务。即使您的公司主要是离线业务，人们也会在线上了解事物。您可以使用新闻稿中的SEO来帮助实现离线业务。

5.分享新闻

如果要利用数字媒体分发的优势，则应在新闻稿中分享新闻。使发布比“这家很酷的公司”更重要。

虽然可以使更多的人了解您的业务，但这并不能告诉他们太多。包括一些潜在客户会发现有趣的东西。

分享最近的里程碑，例如发布第十个产品。包括有关即将进行的销售的信息，或分享您对行业内事物的看法。

使人们阅读变得有趣，这可能会使他们想更多地了解您的业务。如果您不包含此类内容，那么人们将不希望阅读您将来的新闻稿。您不必共享公司机密或重大事项。它可能像新产品一样小，也可能像新地点的盛大开业一样大。

6.数字媒体连接

作为企业主，您知道该怎么做。您知道如何创建产品或提供服务。因此，有经验的媒体发行人是有道理的。

奇怪的是，您可能不认识很多记者或编辑。您很可能没有与出版物较高级别人士的直接联系。但是媒体发行公司确实有这些联系。一些公司认识知名的记者或编辑。

他们可能认识一些专注于所有类型新闻的人。因此，您可以与可以为您和您的行业提供帮助的媒体发行公司合作。

在进行数字或社交媒体分发时，连接可以起到很大作用。如果要与公司合作，请查看他们向谁分发新闻稿，以及这些出版物是否与您的企业和行业有关。

7.帮助发布新闻

并非所有的媒体分发服务都可以这样做，但是有些可以帮助您编写新闻稿。如果您以前从未编写过发行版，则可以使用此服务。该公司将知道要包括的内容以及如何组织新闻稿。这样，您可以增加受欢迎的出版物获得它的机会。

您不必雇用单独的专业作家来创建新闻稿。如果选择合适的公关公司，则可以同时获得两种服务。

您可以在创建和分发新闻稿这两个方面节省时间和金钱。而且，如果您是新商人，那可能意味着发展公司与不发展公司之间的区别。

努力吸引附近的潜在客户？本地销售线索是一门艺术，并且需要大量的实践。我们掌握了一些技巧和窍门，可帮助您快速为当地企业吸引更多潜在客户。

有效的本地化数字营销可以使您的品牌与合适的人保持联系。这些策略将帮助您将产品和服务推向本地市场，并在您所在的地区建立强大的影响力。事不宜迟，这里采用了六种出色的本地销售线索生成策略。

1.本地SEO

我们将从最明显的策略开始：改善您的SEO，以更好地覆盖当地人。

“本地SEO”涉及优化您的在线形象，以在社区中吸引人。您的目标是在本地化搜索中出现在Google和其他搜索引擎上，适当的SEO策略可以帮助您做到这一点。

我们可能会在本文的其余部分中讨论本地SEO策略，但是为了简洁起见，我们缩小了本地潜在客户生成所需的基础知识。

A.关键词研究

首先，首先要使用正确的单词，然后从关键词研究开始。不要担心-您的主要关键字实际上很容易发现。只需考虑人们会在Google上进行哪些搜索来找到与您一样的业务。假设您是美发师。您知道人们会使用以下短语进行搜索：

“ [您的城市]的发廊”
“附近的理发店”
“附近的理发店”

首先，使用这些短语，您将获得一些强大的本地关键字。然后，通过查看Google的“建议”搜索或您选择的关键字研究工具，您可以找到更多要使用的关键字。

搜索者使用哪些相似的术语或短语来查找您所在行业的企业？

B.谷歌地图

其次，而且可能是最重要的一点，您需要确保您的业务在Google地图上弹出。如果您的位置不正确，没有人会去您的亲自逛商店或了解您离您有多近。

您可能已经注意到，在您自己的时间内，本地搜索是如何在Google Maps上工作的。您希望您的业务出现在所有本地竞争对手的旁边，并列出正确的信息。

Google搜索中大约有46%用于本地企业。不要错过这些积极进取的搜索者，因为您的地址未正确列出或没有出现在地图上。

C.GMB清单

说到列出正确的信息，您必须创建免费的Google我的商家列表。仅当人们可以找到您的基本信息时，才可能生成本地线索：

名称
地址
电话号码
电邮联络人

此外，创建GMB帐户可确保您更有可能在所有Google搜索中获得前三名的结果。这会大大增加您定期吸引本地客户的几率。同时，您将受益于Google的更新和机遇，包括其最新添加的“通话记录”。

在美国，部分企业可以选择加入这项新功能，并使用呼叫转移功能更好地跟踪其潜在客户。用户将可以查看谁曾使用Google打电话给他们的完整列表，来电的时间以及电话号码。

2. Google的本地服务广告

接下来，我们将讨论一种针对性更强的本地线索生成方法。本地服务广告不只是付费广告。这表明Google信任您的业务。搜索者注意到广告旁边的绿色复选标记，表示“ Google保证”。您需要当地的搜索者来信任您的品牌，而Google的赞许是一个很好的起点。

此外，本地服务广告可让您加入过去客户的评分和评论。这是通过简单的广告来打动客户并赢得客户信任的另一种方法。

另一个好处是，可以针对语音搜索优化Google上的本地服务广告。考虑到现在所有搜索中有20%是基于语音的，因此这是一个巨大的诱因。

3.本地化的内容

我们在本地潜在客户产生策略清单上的第三项是本地内容生产。广告和搜索引擎优化很重要，但是您还需要一个巨大的吸引力，它将真正吸引大量用户直接访问您的网站。

我们正在谈论创建与您所在地区和产品/服务直接相关的一条或多条内容。例如，这家德克萨斯州宪章巴士公司创造了一个极好的磁石，用于规划他们所在州的终极公路旅行。

为了使您的创意源源不断，这里有一些提示，这些提示将给您一些吸引人的想法。

• 规划的完整指南X
• 您需要了解的所有信息（城市名称）X
• 如何照顾（城市/州名称）中的X
• X在（城市/州名称）中的本地指南
• （城市/州名）的10大X

这些不只是博客文章。您还可以通过电子邮件，网络研讨会，电子书等形式创建本地磁铁零件。这些铅磁铁的规格完全由您决定；它们可以是网络研讨会，通过电子邮件发送的视频，也可以是.pdf电子书。

4.本地化广告

我们已经讨论过使用Google Local Service广告来产生本地潜在客户，但是现在我们需要涵盖不一定通过搜索引擎完成的本地化广告。

您已经听说过房地产推销中使用的“位置，位置，位置”一词，但是赢得本地客户的客户也是如此。您需要在适当的时间联系人们，以吸引他们的兴趣。这就是“地理营销”广告发挥作用的地方。

当您收到这样的通知时，您更有可能在星巴克购买咖啡？如果您像大多数消费者一样，在前往最终目的地的途中将直接前往商店。

这是有效的地理营销的一个典型例子。作为品牌，您的目标是通过高度本地化，适时的广告来影响附近人们的购买或服务决策。

5.登陆页面

您是否考虑过您的目标网页在本地潜在客户产生中扮演什么角色？使用正确的图像，短语和号召性用语，对于将兴趣转化为收入至关重要。

尝试在目标网页上加入尽可能多的本地化元素。如果您为许多不同区域提供服务，请考虑创建多个着陆页以定位每个位置。Airbnb和其他旅游网站在这方面做得很好，因此，如果您需要一些示例，请联系他们。

正如我们在SEO点中所讨论的那样，重要的是要包含强大的本地语言。使用正确的关键字，例如“在X中要做的事情”或“在X中进行专家报税服务”。您在目标网页中投入的个性化和本地化程度越高，本地潜在客户产生的运气就越好。

6.弹出窗口

最后但并非最不重要的一点，让我们谈谈弹出广告。尽管许多站点访问者抱怨这种广告策略的侵入性，但是在某些情况下，弹出窗口仍然非常有效。

如果使用正确，弹出广告会迅速转换并立即引起注意。通过在广告中使用诱人的本地消息，您可以立即吸引本地购物者的注意力。

为了抵消弹出窗口的烦人品质，请尝试在消息中包含一些用于访客的内容。如果他们提供电子邮件地址或将其定向到专门为喜欢他们的观看者设计的页面，则可以给他们下一个订单10%的折扣。

本地潜在客户的产生就是在正确的时间让您的品牌在正确的眼前。有时，这就要求添加一个实际上会出现在购物者脸上的添加项。

结论

使用这些本地线索生成技巧将彻底改变您吸引附近消费者的方式。您无需等待本地搜索者找到您，而是该通过智能营销，Google Ads，SEO等来寻找理想的本地候选人了。