月度归档： 2021年5月

大多数营销人员使用各种营销策略来吸引新的业务线索。但是这样做的话，他们往往会忘记他们现有的客户。

当然，如果您希望业务发展，就需要不断吸引新的潜在客户。但是保留您的现有客户以增长并获得更多利润也同样重要。但这不是您需要关注客户保留的唯一原因。也有其他一些原因。

这样做的主要原因是保留现有客户很容易。由于他们之前已经从事过您的业务，因此他们已经知道您的业务是什么以及如何使他们受益。因此，无需说服他们向您购买。

此外，保留它们比找到新线索便宜得多。您要做的就是让他们重新加入有趣的事物，然后一切都完成了。但是究竟是什么能吸引他们重新参与您的网站？

让我们看看3种最有效的方法来留住客户以增加销售额。

1.创建FOMO

在您的网站上创建FOMO是保留客户并将其转化为销售的最有效方法之一。FOMO（对错过的恐惧）是一种心理现象，是由于错过别人喜欢的事物而引发的。因此，当人们看到某人做一些有趣的事情时，他们想抓住机会，直到机会用尽。

您可以在网站上使用此概念来保留现有客户并提高销售量。使用FOMO的一种好方法是进行限时销售。只需添加一个倒数计时器即可向您的用户显示销售即将结束。这将增加兴奋感，人们将希望在产品仍在销售时进行购买。

创建FOMO的另一种方法是显示有限的库存可用性。当人们看到您的库存用完时，进行购买的紧迫性就会增加。这是提高销售量的好方法。

有时显示销售的实时通知也可以帮助您创建FOMO。当人们看到他人在做某事时，他们会尝试模仿这些行为，将其视为正确行为的反映。因此，当他们看到其他人购买产品时，将鼓励他们效仿。

2.设定客户期望

您的客户只有在您可以给他们这样做的理由的情况下，才希望返回您的网站。每当他们登陆您的网站时，这将为他们提供一些期待的东西。

做到这一点的一种方法是提供出色的客户服务。想象一下您购买某种产品但由于不知道如何使用而无法使用它的情况。您与客户服务团队联系时发现您的电话被忽略了。这样的情况可能会使您的用户烦恼，甚至可能导致您永远失去客户。

确保您的客户永远不会发生这种情况。拥有训练有素的支持团队，可以为您的客户提供所需的一切服务。

提供良好用户体验的另一种方法是提供出色的产品质量。确保在销售产品或服务之前始终检查质量。通过始终如一地交付优质产品，您可以鼓励他们回到您的站点，以获取更多此类优质产品。

一些企业甚至向其客户提供退款保证。这是鼓励用户返回您的网站进行更多购买的好方法。它为他们提供了一种安全感，因为他们知道自己是在安全的平台上进行购买的，并且如果对购买的产品不满意，也可以将其退款。

但是请确保您遵守诺言。如果您要提供退款保证，请确保在需要时按时进行。这将建立信任关系，并鼓励他们更频繁地返回您的网站。

3.操作赠品

如果要保留客户，则必须建立忠实的客户群。做到这一点的一种方法是进行赠品活动。人们喜欢免费赠品。因此，当他们看到您在进行赠品活动时，他们立即希望参加比赛，以期获得大奖。

您可以使用赠品来扩展电子邮件列表，提升业务知名度，并做更多的事情。当您有电子邮件列表时，可以很容易地将即将进行的销售，限时优惠等通知您的用户。这将吸引更多人访问您的网站，并将保留他们的时间更长。

提升企业的品牌知名度可以帮助建立信任和信誉。反过来，这将帮助您吸引更多的客户并留住他们以增加销量。

只要确保您的赠品符合您的业务目标即可。例如，如果您经营软件业务，则没有必要赠送化妆品。这会使您的听众感到困惑，并且很难达到您的业务目标。

因此，这些是保留用户以提高销售量的最有效方法。如果您希望您的业务成功，那么保留客户至关重要。许多营销人员专注于吸引新的潜在客户，而不是留住现有客户。但是，如前所述，与获取新线索相比，进行后者要容易得多且更具成本效益。因此，利用这个机会来促进您的销售并增加利润。

当您经营任何类型的在线业务时，必须确保您不断吸引流量，并将很大一部分流量转化为付费客户。尝试增加销售线索涉及多管齐下的策略，其中包括：

• 由于仅点击量并不能转化为组织价值，因此可以将代表潜在买家的访问量吸引到您的网站
• 制定有效的潜在客户培育计划，以吸引访客进入渠道，从而成为客户，并最终成为忠实的客户
• 转换访客需要一个无缝的销售流程，该流程旨在简化交易
• 声誉管理，以确保您对品牌保持积极态度

优化此流程可转化为增加的收入和增长。

这里我们认为我们将提供一些提示，以帮助您在2021年增加销售机会。请继续阅读以了解更多信息。

提升您的销售机会

提高网站流量

您的网站有多种流量来源，包括来自搜索引擎的自然流量，社交媒体流量，付费流量和直接流量。如果要优化性能，每种流量来源都需要不同的策略。但是，所有这些流量来源共享一件事。依赖内容营销。

自然搜索通常是您网站上最重要和最丰富的流量来源。搜索引擎优化（SEO）涉及多个因素，但最重要的因素是始终如一地创建有价值的内容。查看下面的图形，以显示您在搜索结果中的位置如何影响到您网站的访问量。

创建有价值的内容不仅是要告诉您的网站访问者更多有关该产品的信息–内容还需要回答他们的问题，提供提示，甚至展示该产品如何解决他们的问题。因此，这不利于促进销售从业人员仅发布任何类型的内容。您制作的内容必须着眼于目标市场，他们的需求，他们的问题，并使用代表他们谈论您的品牌的方式的语言。因此，高高在上的新闻稿是内容营销的厌恶之词。

还值得注意的是，不良内容会对您的SEO产生负面影响，进而导致您的网站在与您产品相关的搜索中排名不佳。花一些时间研究当前的内容策略，您可能会发现一些改进的余地。

这对于保持您的SEO策略最重要。像Google这样的搜索引擎会不断更改其算法，以确保它们满足用户对最佳搜索体验的需求。无法预测他们将如何更改算法，但是有时他们确实会通过创始人拥有的网站深入了解拟议的更改。紧跟任何算法更改，以确保您优化网站以进行搜索。

销售线索养育

访客通常不会在首次访问时进行购买。相反，您必须使用基于内容营销的潜在客户培养策略从首次访问到首次购买到培养客户忠诚度，来培养他们。鼓励访问者订阅您的电子邮件营销计划并在您的网站上注册，以便进行此类后续交流，从而帮助将用户定向到最有可能促使他们转化的内容。

如果您想在2021年增加销售线索，则还必须考虑潜在顾客评分，这是一种根据销售潜力对用户进行排名的定量程序。那是因为您尝试培育潜在客户会产生成本，而有些用户根本不保证这样做。例如，访问您的网站以收集项目信息的学生或希望提出您的在线营销策略的竞争对手都无需跟进。潜在客户评分可以帮助您根据潜在客户转化的可能性对您的潜在客户进行评分。有一些出色的潜在客户评分工具，可以确保所有内容都正确地定位于可能真正转化的人。

建立无缝的销售流程

您上次优化网站的时间是什么时候？实际上，您可能会发现一些访问您网站的客户想进行购买，但是他们找不到您的销售流程，无法完成购买就离开。优化在2021年极为重要，尤其是在移动设备方面。

提供轻松的购物车体验，将访客无缝地从购物车的两个“谢谢”页面移开，这有助于提高您的销售机会和转化率。确保销售页面从一个迅速移动到下一个，你并不需要外来的信息或注册，并提供适当的付款方式（包括3次像PayPal和比特币聚会选项）。另外，消费者不想支付运费，而当您需要支付运费和手续费时，您会发现运费大幅下降。

如果您不熟悉最佳的优化策略，请在线查看并进行一些重要的更改。

信誉管理

如果要增加销售线索，管理在线声誉是至关重要的因素。管理您的声誉始于提供优质的产品，合理的价格和优质的客户服务。通过倾听对品牌的投诉，问题和负面态度来扩展您的工作。通常，这是无效的客户服务的结果，通过快速而彻底地解决问题，您可以使这些负面态度消失。

分析一切

没有人可以使用水晶球来准确预测哪些策略可以增加您的销售机会。相反，您必须分析与您的网站和其他数字营销工作有关的所有内容。Google Analytics（分析）是一款免费的出色工具。将Google Analytics（分析）连接到您的网站后，您会发现每日报告，其中包含有关关键指标的最新信息，这些信息可以转化为销售增长。Google Analytics（分析）甚至提供有限的实时数据。

营销数据管理

您应该创建包含关键指标的仪表板，然后每天通过该仪表板监视性能。您必须从销售漏斗的顶部一直到销售漏斗的底部都包含指标，以获取促进销售线索所需的信息。监视页面视图以确定访问的首页，获取指标以确定哪些工作将流量吸引到您的网站，以及性能指标，如跳出率和加载速度。根据人口统计，地理区域和在线行为将这些指标细分为目标组。为关键绩效指标（KPI）设定目标，例如放弃购物车和进行转化。

通过创建包含这些指标的仪表板并每天进行分析，您将确定哪些广告系列和页面效果最好，哪些流量来源可转化为更高的转化率，以及哪些组代表您的最佳潜在客户。

创建数据驱动

型文化通过从头开始强调分析在指导战略中的重要性，从而在组织内创建数据驱动型文化。认识到大多数问题本质上不是技术问题，而是您文化的反映。第一步是确保需要它的每个人都可以访问决策所需的分析，并且这些数据表示提供见解，而不是在各处呕吐数据。培训数据科学家，让他们思考数字之外的问题，以选择能反映您增加销售线索和实现其他关键目标需求的指标。

小结

如果您希望今年增加销售机会，则应该花一些时间根据我们在本文中提供的提示进行更改。从您的内容开始，着重于有效地到达目标市场，然后是技术要素，例如网站速度和无缝销售页面。随着时间的流逝，您将开始看到潜在客户数量和获得的转化方面的积极变化。

不要让糟糕的网站影响您的业务绩效。只要您愿意投入工作，就可以在线获得潜在客户。

与传统媒体（如印刷，广播和电视）相比，消费者现在在社交媒体上花费的时间更多。对于年轻的观众而言尤其如此，他们也倾向于对大型机构和大规模营销活动持反对立场。

品牌如何吸引如此分散的人群？答案之一是通过有影响力的营销。通过利用社交媒体内容来传播来自受信任人物的有机认可，有影响力的人将障碍变成了属性，并利用它们来最大程度地传播品牌信息。

让我们看一下网红营销的性质，评估它是否适合您，并讨论在合适的方法下寻找合适的合作伙伴。

网红营销简介

“网红”是一个术语，通常描述具有相当大的社交媒体关注度的任何人，通常是聚集在特定利基市场或兴趣爱好中的人。

“影响力营销”只是与这种影响力合作以向其内置的，专用的受众群体传递原始品牌消息/意识的实践。

最理想的做法是将名人代言与口碑广告相结合：发言人虽然不如电影明星那么出名，但仍然可信赖。这意味着材料不是受众会忽略的通用广告文案，而是他们订阅观看的内容。

研究表明，92%的消费者对这种用户生成的内容的信任程度要高于传统广告，而且这种方法行之有效。

可以在几乎所有可能的受众中找到有影响力的人，并且有广泛的关注者，从纳米影响力者（数千名）到大型版本（数百万名），价格也相应变化。同样，它们提供的内容范围很广，从简单的产品放置到评论，到对竞赛/病毒挑战的全面宣传和品牌大使。

与这些娱乐性强，彼此相关的声音紧密合作，可以使观众对任何消息都具有可信度，并可以迅速提高/重塑品牌知名度，同时有机地掌握Instagram，YouTube和TikTok等平台，将您的产品带入年轻的可支配收入人群中。

特别是千禧一代，将最初的出走带到了社交媒体上，如今已成为美国最大的一代，人口超过7200万，这使营销人员别无选择，只能掌握传达给他们的语言。

有什么收获？

有影响力的营销仍然是一种特立独行的技术，使一些保守的广告商感到愤怒。可以理解的是，非常规方法对于传统企业来说是陌​​生的，但是如果不增长，它们就有可能被淘汰。

某些品牌由于比较缺乏指标而被推迟；有影响力的人产生的病毒意识，品牌忠诚度以及比直接销售更能赢得曝光。这意味着底线结果通常是辅助性的，并且难以量化。

这些合作伙伴关系还需要一定程度的信任，这对于老牌公司而言可能是不舒服的。有影响力的人需要独立表达自己的个性（并保持与歌迷和追随者的联系）；推广品牌通常是内容中的次要考虑因素，这些内容可能是粗略的，无礼的并且与传统消息传递有所不同。

有影响力的营销适合您吗？

有影响力的人行销是渗透社交媒体并打入目标市场的有力工具，但并不与所有品牌兼容。在很大程度上取决于您的产品，您的受众群体，您的销售渠道以及您的业务目标

你在卖什么？

鉴于存在众多的在线社区及其关联的思想领袖，大多数任何类型的产品都可以通过网红运动找到其利基并增加价值，但是在此类内容中，某些类别比其他类别的发挥更好。

吸引人的感官并从屏幕上弹出的产品给有影响力的人及其粉丝群留下了深刻的印象。可以探索的旅行目的地，可以品尝的食物/饮料，可以真正穿着的服装等都是品牌和网红可以让彼此看起来很棒的例子。

易于证明的产品为网红提供了更大的自由度，可以将其并入视频和照片中。从玩具到技术再到化妆品教程，如果有影响力的人可以使用或评论您的产品，并使他们的粉丝想加入其中，那么您已经在赢得新客户。

由公众嗡嗡声驱动的产品特别针对网红传递的病毒而量身定制。需要知名度的新产品，在大众舆论中蓬勃发展的娱乐产品，以及在投资之前需要获得信任的价格较高的可交付成果，都显示出有影响力的营销人员取得了丰硕的成果。当我们关注的某人喜欢我们在注视的产品时，就好像从朋友那里得到了推荐。

谁是你的听众？

正如在社交媒体上发现的观众所期望的那样，年轻人在网红/追随者的队伍中占主导地位，并且目前代表着这种方法的主要受众。如果您的客户群偏年轻，那么您确实应该将有影响力的人用作投资组合的一部分。

如果您目前缺少年轻的客户，但希望获得一个新的客户，那么网红也是理想的选择。在塑造/重塑/扩展品牌形象时，网红内容的摇摆感和魅力确实会得到回报。您的产品图片过时了吗？让有影响力的人给你改头换面。

此外，随着年长的消费者发现社交媒体（千禧一代不断老龄化），网红竞选活动的潜力将进一步扩大。奢侈品牌，投资服务以及医疗/治疗推荐均是成熟网红的沃土，并且可能会给行业先驱者带来福音。

你在哪里卖

寻找网红内容的在线受众也倾向于在网上购物……因此，如果您要利用通过网红营销获得的冲动氛围和数字声望，您确实应该拥有一个最新的电子商务平台。

除了转换数字销售外，您还将引起很多在线关注，因此，请一定要升级您的网站，并确保您的品牌的社交媒体游戏在点击率上升之前就可以使用。您要做的最后一件事是成功地产生网红的嗡嗡声，只在顾客打来电话时浪费它。

您有更广泛的营销目标吗？

因为有影响力的活动比直接销售更擅长于提高知名度，产生嗡嗡声和塑造形象，所以它们通常对于寻求长期目标的营销部门最为有效。

当您将品牌放在有影响力的人手中并赋予他们创造内容的权力时，您获得的不仅仅是广告，它还可以向目标受众提供新鲜的消息，同时通过真实的材料绕开被屏蔽的广告渠道，从而提高知名度，信誉，提高有机参与度​​，并改善整体SEO效果。

所有这些都可以得到回报。

与任何营销计划一样，监视和调整效果非常关键，因此必须有数据工具来帮助跟踪和优化转化率，以确保您从网红策略中获得最大的投资回报率。

您拥有合适的产品，合适的品​​牌，合适的目标和易于接受的受众。现在是时候找到合适的网红了。

寻找合适的网红

开展有影响力的活动的最大步骤是确定适合您的品牌-同样重要的是找到合适的声音，这可能决定您的战略成败。

首先，您可能想尝试一些个性设置，以了解与您的品牌配合使用的帐户类型。许多营销人员建议保持这种方法，并认为与较小的网红相比，较小的网红团队可以带来更大的回报。

有多种方法可以找到您的网红，其中许多方法根本不需要预算。也许某些社交媒体帐户已经在您的领域发表评论而脱颖而出，或者在重叠的受众群体中获得了关注。

搜索与您的品牌或产品有关的主题标签可以使您了解现场的参与者。更具体地说，您可以进行搜索以查看谁是已经对您的品牌正面评价的最受欢迎的人物–请记住，“网红”不一定是指定的专业人员，而仅仅是具有才华，受众和团队合作意愿的人-向上。

如果您要坚持使用营销游戏中已有的网红帐户，则大多数社交媒体都拥有自己的仪表板，可将广告客户与网红联系起来，并具有针对受欢迎程度，定价和产品细分的过滤器。也有带有详细数据库的第三方服务，这些服务可以根据许多条件（收费）连接您。

当您有一些潜在客户时，一定要与潜在的合作伙伴会面，确定融洽的关系，并在分享对品牌和内容的愿景时自我介绍–最终，您想使用对您的品牌具有真正热情的艺术家，否则您就会失去核心真实性的价值。

无论选择哪种选择方式，都应考虑招募熟悉网红营销的营销顾问，以帮助缩小剩余的选择范围。关于创作者兼容性的最终决定权应由您决定，但顾问可以协商协议，验证网红的影响力/人口统计/内容容量，并审核他们的历史记录，以避免任何不利的发现。

招募广告商而不是让他们招募您是一种不寻常的情况，但这是一种不寻常的营销方式-这就是它起作用的原因。

结论

有影响力的人的营销蒸蒸日上，但它仍然相对较新，因此吓退了一些潜在品牌。对于许多营销人员而言，削减受众，将您的信息委托给其他人并与业余内容进行交流是违反直觉的。但是，在当前的数字环境中，以具有娱乐性的帖子作为目标受众，这些帖子由可信任的相关声音发出，这正是传递品牌信息的一种方式。

如果您希望在线实现业务目标，则必须制定合理的内容营销策略，因为一致地发布有价值的内容对于品牌知名度，潜在客户产生和销售转化至关重要。Google搜索算法的每个最新更新都增加了内容营销对搜索的重要性和影响。如果没有完善的内容营销策略，访问者几乎不可能找到您，在社交媒体上发帖会提高用户的参与度，也成为Google搜索算法的重要因素。因此，对内容营销的投资就是对未来的投资。

这些都不便宜。你不能只雇用你的侄子或街上的孩子。当您完成经营业务所需的所有“重要”工作时，内容营销对于您的成功至关重要，因此事后才考虑。这需要资金，因此您可以申请营运资金贷款以开始使用，直到您产生足够的利润来为内部内容营销提供资金。

投资内容营销
新企业主成立之初面临的挑战之一是投资内容营销以开始新业务，而现有企业必须花时间（并投入足够的资源）来建立和实施一致的内容营销计划。

您需要什么开始

以下是您必须计划的内容营销的一些要素：

• 确保所有内容在颜色，主图像，字体等方面均符合您的风格指南的品牌策略。
• 根据下图共享新鲜内容
• 内容多种多样，从长篇到短篇，从社交到电子邮件营销
• 内容日历，以确保您始终如一
• 视觉资产，例如图像，视频，信息图表等。
• 强烈的标题和元描述，以最大程度吸引用户的兴趣，因为这些元素代表了整个帖子
• 精心设计的内容至少要包含900个单词（较长的内容会比较少单词的内容带来更多的访问）（没有博客，您需要一些其他工具来将新内容每次发布2-3次）对于社交媒体，您需要简短的内容片段以及按计划发布的强大图像。
• 目录，子标题和空白表，以确保您的内容可零食，并允许访问者阅读与他们最相关的部分，因为读者通常不会阅读整篇文章
• 与您的品牌相关的关键字。最好是，具有较高搜索量的关键字（甚至在搜索中显示社交媒体帖子）且竞争较少。使用Google关键字规划师选择合适的关键字
• 旨在培养的内容从意识到购买，再到忠诚。

投资内容营销：营销基础

首先，让我们谈谈创建成功的内容营销策略必须掌握的营销基础。

• 营销目标–这些电话必须是具体的，可测量的，可实现的，并指定时间。
• 人物角色-像之前的目标市场一样，可以确定谁将购买您的产品，人口统计和地理特征，生活方式，问题以及他们消费的媒体类型。
• 客户历程图，标识客户从意识到购买的整个过程。
• 旨在吸引访问者进行转化的号召性文字（CTA）或其他工具。

投资内容营销：撰写内容

知道您今天必须发布某些内容，凝视空白屏幕总是有些恐怖。在那里，内容营销日历可以提供帮助。内容营销日历完全填满后，您就已经拥有了编写内容的先机，因为您有了自己的主题，并且可能会使用标题，图像或链接来支持内容。拥有自动化工具也有帮助，尤其是在一天多次在社交媒体上发布时。诸如Buffer和Hubspot之类的自动化工具使您可以在一个下午输入整整一周的内容。

但是你应该写些什么呢？这里有一些想法：

• 关注您的利益，而不是功能。您必须说服潜在客户说您的产品可以解决他们的问题。消费者购买解决方案而不是产品。通过关注您的产品所带来的收益，您可以有效地展示您的产品如何帮助解决他们的问题。
• 不要把所有的时间都花在谈论自己上。一条好的经验法则是，大约有20％的时间谈论您的产品和业务，而其余80％的时间分享信息，娱乐或有趣的内容。
• 分享您的业务后台元素。人们喜欢找出背景发生了什么。例如，突出显示当月雇员或新员工，或共享有关您的企业的新建筑物或新地点的信息。
• 让访问者参与您的品牌。例如，要求他们为您的餐厅或新徽标设计的新菜单项投票。

投资对销售有积极影响的内容

确保您在增加销售机会并讲述吸引潜在客户的好故事的内容上进行投资。我们通常将其称为铅培育。客户旅程图可帮助您识别产品意识和消费之间涉及的步骤。您应该在此过程中的每个步骤周围创建内容，并根据访问者在旅途中的位置将其发送到相应的页面。开发基本资产时，很容易创建长篇和短篇内容，以使您的工作继续下去。

放大您的潜在最佳内容

鉴于您必须在一致的基础上创建内容，并不是每个内容都是恒久的，所以某些内容比其他内容更有价值。充分利用您制作的最佳内容，并将其放大。例如，如果您制作了讲解视频，则可以使用数字广告来放大视频，以扩大影响范围。

有时目前尚不清楚哪项是您最好的内容。这就是为什么Google Analytics（分析）是您的朋友。搜索您的Google Analytics（分析）报告中的前四个帖子和页面，以找出哪些内容特别能引起访问者的共鸣。现在，通过广告放大该内容，或使用从此分析中收集到的见解，根据访问者对您现有内容的反应来创建更多内容。

进行竞争分析

有时，加强内容营销策略的最佳方法是研究竞争对手使用的内容策略。您可以通过检查他们的SEO来进行竞争分析，并使用Alexa等竞争工具阐明他们在内容营销方面的其他投资方式。例如，您可以查看其社交媒体平台上的上传数量，他们每周发布的文章数量等。在收集了指标并将其与内部内容营销工作的结果结合之后，您可以估算出您需要投资于内容营销的资金。

为内容营销创建预算

投资于内容营销意味着创建一个预算，该预算对于您的目标而言是切合实际的。确保您每个月都有用于宣传和营销内容的预算。通过制定预算，可以确保有足够的投资来实现您的营销目标。而且，由于内容营销策略会随着时间而变化，因此重要的是您要花一些预算以确保您使用的是最相关的业务策略，

小结

值得一提的是，与您内容相关的所有内容都必须在您的品牌中得到很好的体现。您需要当前的内容营销策略来实现最佳效果，并且可以通过投资内容营销来实现这一目标。

要认识到，即使有足够的预算和出色的内容营销策略，对内容营销的投资也需要时间才能得到回报。您应该至少考虑六个月，然后再考虑进行任何重大更改。在此期间，根据分析调整您的内容营销，以优化现有策略。

投资内容营销的好处在于，向内容营销投入大量资金可以得到多种回报。因此，请不要犹豫，让您的业务运行内容营销部门。

营销策略是任何业务模型的基础，无论业务规模大小。品牌采用这种方法来吸引其受众，讲述其故事，吸引他们，并最终将其转变为付费客户，并促进品牌的增长和扩展。

随着时间的流逝，它也在不断发展和变化。随着技术的发展，社会趋势的到来和经济的变化，所以对于企业来说，保持敏捷的营销方式也很重要。为了帮助您获得启发并找到将更具创意的前景引入营销策略的方法，请继续阅读以获取一些有用的想法。

分享电子书和指南

当今，与品牌受众建立联系的最强大，最有意义的方式之一就是共享有用的信息。这可以帮助潜在客户看到您为他们带来的价值以及您的知识和专业知识，从而使他们更容易决定选择您的业务，而不是其他竞争对手。创建信息性内容的方法有很多，电子书和在线指南是一些最受欢迎的格式。这些可以很容易地针对各种主题制作，并适合不同类型的受众。如果您想知道如何写书？首先，提高您的写作技巧并向专家学习可能会很有用。一旦掌握了创建具有凝聚力的书的知识，就可以开始计划主题和主题，并研究如何共享它们。

给旧策略带来新变化

传单和传单看起来似乎是过时的，但是如果给人一种新颖的感觉，它们就可以与新观众相关并引起人们的兴趣。传统的传单通常是低成本的，大量生产的产品，它们是亲自或通过直接邮件广泛分发的。但是，在线迁移已使这些变得多余。但是，呈现出切实的东西仍然可以成为与人联系的好方法，并且可以赋予新的面貌。例如，您可以尝试使实体对象具有可吸引的吸引力，而不是创建一次性纸传单。精美呈现的目录，咖啡桌书或品牌促销产品可以吸引您的目标市场，这是使客户了解您的业务的一种巧妙而优雅的方法。

与观众互动

鼓励观众参与和共享内容可以是一种简单而有效的品牌营销方式，社交媒体通常是一种很好的利用这一点的方式，并且易于共享图像和文本。竞赛邀请观众使用产品或特定主题周围的主题标签的特定用途来分享自己的照片，这些竞赛不仅可以为您提供各种各样可以共享的内容，还可以帮助您增强互动感在您的品牌和市场之间。

社交商务非常重要，而且超级简单。这是品牌在社交媒体上出售其商品或服务，而不是仅仅依靠其独立的电子商务网站的时候。社交商务还包括有人单击社交媒体上的链接将他们带到您的电子商务网站。

利用社交商务如此重要的原因是，社交媒体是人们将大部分时间都花在网上的地方。无论您的网站上有多少活跃客户，与Instagram上的10亿活跃用户相比，它都相形见pale。社交商务还需要利用人工智能来了解客户的社交行为和偏好。

为什么利用社交商务如此重要

正如我们所说，社交媒体上的流量将永远超过您使用的任何电子商务平台上的流量。社交媒体网站也正在继续快速发展，以便向其用户销售更多产品。想想十年前的Facebook，那时您只能发布状态更新和图片。现在将其与今天的无缝Instagram故事进行比较，您只需单击几下即可滑动购买产品。

社交商务也以电子商务根本无法使用的方式使用AI。一个流行的有影响力的有影响力的营销例子是，当数据显示潜在购买者受到某位名人的言行或穿着所影响时，公司可以为该用户制作广告，并由该名明星代言该产品。

社交商务还可以在一个易于使用的界面上为客户提供研究，比较和最终选择要购买哪种产品所需的一切。这使您作为企业主可以在各个渠道之间关注您的客户，并发现最吸引人的销售方式。

社交商务在增长。如果您还没有使用它，那您就错过了。预计今年社交商务销售将大幅增长34.8%。

最受欢迎的平台

如果您打算将您的业务提升到一个新的水平，并利用社交商务，那么了解哪些站点表现最佳是很重要的。

Facebook

Facebook的用户规模最大，并吸引了许多品牌在其网站上使用社交商务。根据2020年6月的一项调查，去年美国成年人中有18.3%的人在Facebook上购物，而Instagram的这一比例为11.1%。

Instagram

我们在Instagram上看到了很多有影响力的营销者。实际上，Instagram被评为顶级社交媒体营销平台。此外，他们在2019年推出了Instagram Checkout。在这里，消费者可以在购买产品时直接从平台上结帐，这对于小型企业主而言非常有利。

Pinterest

当产品与室内设计，时尚或健康和健身有关时，Pinterest的表现尤其出色。如果您从事任何此类业务，我们强烈建议您考虑在Pinterest上进行社交商务。

抖音

尽管是新技术，但抖音已经构建了一种强大的算法，该算法在推向世界其他地区之前就已经在中国市场取得了成功。该算法可以通过准确地知道哪些用户也可以显示某些视频来实现病毒内容的快速增长。他们最近还在该平台上添加了直接电子商务功能，并且最近它一直与Instagram一起统治着影响者市场。

推特

当涉及到商务时，Twitter是最受欢迎的社交平台。尤其是在2017年取消购买按钮之后。但是，品牌通常使用Twitter与客户互动，而不是直接向他们出售东西。这是直接与您的受众建立联系并建立社区的好工具。

社会商务如何建立社区

社交商务不仅可以使您在社交媒体网站上销售商品，而且还可以使您更加活跃。您在这些站点上越活跃，可以建立的社区就越大。

当您在这些网站上出售商品时，最忠实的客户可以通过评论与他们直接互动。这很棒，因为他们的朋友也会看到它，并信任他们对您产品的信任。

2021年趋势值得关注

2020年锁定了市场。这意味着更少的人与人之间的社交互动，更多的人希望通过社交媒体找到那些联系。尽管看起来似乎已经结束了封锁的尽头，但2021年的大部分时间都将与去年相似。

因此，我们可以预期与专注于社交媒体销售的其他商店的竞争将会更加激烈。我们还可以期望在社交媒体上看到更低的价格。这样做的原因是，社交媒体并不是客户打算购买的地方。这更多是冲动性购买，而较低的价格有助于推动冲动性购买。

我们还相信，我们将看到更多用户生成的内容。我们指的是产品评论，尤其是当前和鼓舞人心的影响者的评论。与影响者的合作也有望继续。这些数字不会说谎，随着有影响力的人获得更多的追随者，公司将其视为与他们合作的越来越多的理由。

在过去几年中，视频观看时间已大大增加。因此，我们希望能在短视频内容中看到更多有针对性的广告。视频看起来更像是网站上的有机内容，而不是大型作品。实际上，思科预测，到明年，将有82％的创作内容为视频。

流行的社交商务营销策略

可以肯定的是，社交商务将成为任何品牌成功的未来的关键部分。但是，您今天可以开始使用一些可以帮助您看到增长并利用社交商务的策略。

• 通过Facebook Messenger与您的客户互动。人们可以在这里聊天，因此与您的企业进行交流会为人性化品牌创造奇迹。
• 投资于平台内的bot结帐。这使您可以通过社交网站完成24/7的销售。
• 从低成本产品开始您的社交商务策略。他们在冲动销售中比高价商品做得更多。
• 选择一个集成平台，使您可以一站式管理所有内容。这样可以将数据保存在一个地方，以便您的整个团队可以实时协作。

社交商务是您应该从今天开始的未来业务。这是使您的品牌人性化，建立社区并最终获得更多销售的好方法。