公司正变得越来越受数据驱动，并正在使用数据来改变业务的各个方面。如果您需要从哪里开始的帮助，请查看这些将数据添加到您的操作中的方法。
公司正在寻求数据分析来帮助他们做出更好的决策，而那些没有很快落后的公司。
您已经看到最近世界上一些最大品牌的头条新闻失去了动力：Peloton、Netflix 和 Zoom，仅举几例。去年它们都是消费者的最爱，但现在似乎与相同的受众脱节了。
每个人都未能实现对消费者采用率的预期，自那以后，它们的股价一直处于暴跌模式。数据可以成为一种预防性和规范性工具，以跟上消费者的需求并帮助满足他们不断变化的期望。
如果你想彻底改变你的业务，你需要成为一个数据驱动的业务。这意味着将数据整合到您运营的各个方面，从营销到产品开发再到客户服务。
为了在当今的商业环境和未来的数字世界中取得成功，组织必须尊重数据。领先企业使用数据做出明智的决策，91% 的公司表示，数据驱动的决策对其业务至关重要。
但是要成为数据驱动的企业需要什么？这里有一些提示可以帮助您入门。
设计数据驱动的文化
企业需要培养一种数据驱动的文化。但这种文化是什么样的？数据驱动的文化是一种数据是决策的一部分，而不是事后考虑的文化。猜测整个组织的优势和劣势在哪里被数据提供的事实信息所取代。
当公司拥有从简化运营到定价的数据驱动文化时，数据是战略的核心。
公司如何设计数据驱动的文化？这里有几个方法要记住：
- 就如何使用数据及其提供的洞察力的重要性对团队（尤其是 C-Suite）进行教育。
- 展示数据如何解决整个组织的关键问题。
- 使用数据提高团队效率并跟踪改进。
企业需要耐心等待。创建数据驱动的文化不会在一夜之间发生。应该有工具、流程和真正的学习愿望（因为数据只是信息）来支持这种文化演变。
在新文化生根之前，需要对数据收集和获取信息的工具进行投资。然后需要投入同等的时间来确保团队接受培训以使用它。
制定数据驱动的营销策略
数据驱动的营销是推动收入增长的关键。实施数据驱动的营销计划可以帮助企业将客户洞察转化为行动并增加利润。
公司如何制定数据驱动的营销策略？以下是领导团队使用的几个步骤：
- 确定目标受众在哪里——离线和在线——以及他们对浏览、参与和转化的偏好。
- 发现和细分受众，以区分客户、潜在客户和橱窗购物者。
- 根据受众兴趣和点击创建内容，以建立信任并增加销售额。
- 依赖数据驱动营销的企业可以做出更明智的决策，从而获得更好的结果。
数据驱动的营销不是依靠直觉，而是依靠现实世界的证据。数据可以帮助企业跟踪哪些是有效的，哪些是无效的，从而更容易优化他们的活动和进入市场的策略。
创建数据驱动的客户体验
要创建数据驱动的客户体验，企业必须首先了解他们需要收集哪些客户数据，以及公司如何使用数据来改善客户互动。
一个基本的经验法则：不要收集你不能使用的数据。
公司如何创建数据驱动的客户体验？以下是应用数据的一些常见方式：
- 在整个购买过程中为客户提供实时产品推荐和建议。
- 通过不为客户已经购买或不感兴趣的产品展示广告来消除浪费的广告支出。
- 从切入点个性化参与，以增强他们的体验并增加转化的可能性。
- 数据可用于回答问题，因此企业不应被不需要的信息淹没。例如，如果一家公司想在个人层面设计更好的客户体验，请确定需要回答有关个人的哪些问题才能提供这些体验，而不是仅仅了解他们的一切。
通过了解数据并使用它来改善客户体验，企业可以为自己创造竞争优势。更好的客户体验可以带来更高的客户满意度和忠诚度，并增加销售额和利润。
构建数据驱动的产品
听取数据告诉他们的企业可以创造市场需要的产品。数据将揭示客户最感兴趣的产品，企业可以使用这些见解来包装产品并提出增加销售额的建议。
以下是构建由数据驱动的正确产品的有效策略的几个关键：
- 倾听市场兴趣、趋势、模式和行为，以了解感兴趣的主题。
- 监控受众用于搜索、浏览和转换的渠道和设备，因为它们经常变化并且需要优化。
- 使整个组织的数据民主化，以便团队拥有他们需要访问的数据并可以做出明智的决定。
- 数据可以引领产品路线图。创建数据驱动的产品需要企业对其数据有深刻的理解，这是先决条件。此外，他们需要有效地收集、清理、连接和分析数据的能力。
成为数据驱动型企业需要承诺使用数据。收集数据是不够的——公司需要使用它来改善整个组织的体验。这种承诺可能很困难，但如果企业想要保持竞争力，这是必要的。