在营销中,失败带来高昂的代价。无效的策略可能会不可挽回地破坏CMO与其他C-suite之间的关系,并有可能阻碍业务增长。这是企业向其他企业进行营销的最常见的六个陷阱,因此您可以立即获得解决。
1,全力以赴
没有一种适合所有人的战略,但是有一条建议几乎适用于所有企业:采取一种综合方法,着眼于长期树立品牌。
这在营销人员中并不受欢迎,因为他们的工作流动性很高。最好专注于短期的低成本策略,在社交上投入一些东西,在几个小时内看到“结果”,并且当有人问时,指向网站访问者,视图,共享,喜欢,甚至一些“营销”的激增合格的潜在客户。
直到最近,要解决这个问题还是很容易的。社交是新的。竞争的声音较少。获得自然影响力徘徊在免费与营销预算四舍五入之间。但是那是那时。
今天,每个人都在社交,每个人都在创造内容,而社交网络则确保您想玩,就一定要付费。大多数博客文章的参与度微乎其微。几乎没有共享绝大多数社交媒体份额。市场营销产生的销售线索与“销售接受”的销售线索之间的差距通常令人发笑。简而言之,它不再起作用了。最糟糕的是,这种方法无法追踪到渠道或收入–这就是CEO和CFO真正希望看到的那种回报。
2.相信客户关心您
大多数公司曾经犯过的最大错误是,假设客户关心他们。他们没有。他们只关心自己的业务和/或自己在其中的地位。
永远不会忘记,这些人的任务清单很长,时间却很少。如果他们每天花几分钟以上思考我们感兴趣的领域,那么我们很幸运。因此,我们需要清楚而令人信服地向他们展示他们有问题或机会,这很重要而且很紧急。
都是关于他们的。在我们有机会与我们的产品和服务的潜在客户互动之前,内容营销可以帮助他们认识到他们要么有需要解决的问题,要么有他们应该寻求的机会。
这意味着要确定您的受众,在购买过程的每个阶段都创建有说服力的,合理的内容(第一个是“我认为我没有问题”),然后将其摆在他们面前。
3.没有意识到你要面对谁和什么
您的竞争不仅是通常的怀疑,您可以退出。实际上,您最大的竞争对手可能是“什么都不做”。这就是为什么……
改变是有风险的。在许多前景中,避免改变比接受改变要安全得多。尽管他们可能期盼通过购买您的产品会获得什么,但他们担心如果做出错误的决定可能会失去什么,这通常会更引人注目。
每当我在会议上经常听到这样的名言:“没有人因为购买IBM而被解雇”时,我会翻白眼。但是,与此同时,它有一个重要的教训:对失败的恐惧是内在的。您的产品可能会在买家列表上的每个方框中打勾,但如果他们对交易不满意,则不太可能发生。
面对这种情况,许多销售和市场专业人士前往镇上,以确保所有这些箱子确实都已打勾。它们将突出显示可能很重要的其他框,以及如何对其进行打勾。他们会给出所有合理的理由,说明这是一笔很划算的交易。但这不是一个理性的决定。这是一种情感。
尽管本能是试图尽快关闭潜在客户,但对异议进行处理却可以增加购买者对风险的感知。那是一件坏事。
他们真正需要的是放心。他们需要能够想象如果他们签署交易,接下来的30、60和90天会是什么样子。他们需要知道如果一切出错(会总是出错),将会发生什么。他们需要确信自己不会因买家的re悔而受到损害。出色的内容可以做到这一点。
4.没有实验
这不是要使用LinkedIn或Facebook,直接营销还是PR的情况,而是要使用广泛的应用程序以及联合组织和媒体广告等的情况。目标是创建多个集成的接触点,因为如果潜在客户要成为客户,则他们需要与您的品牌进行多次互动才能与您建立联系。
某些接触点将比其他接触点更强大,并且某些内容会产生或不能引起共鸣,这取决于受众,但是如果不尝试,您将不会学。
5.认为超目标定位是明智的
近年来,越来越多地转向超目标客户。它受martech爆炸式增长的推动,平台承诺它们可以识别我们的受众并告诉我们各种各样可以帮助我们改善营销的信息。
虽然这可能对营销消费产品和服务有效(例如,如果您要出售园艺工具,那么知道谁从事园艺工作是真正有价值的见解),则在B2B销售决策中就不是那么简单了。
首先,不仅只有一个人参与其中。担任领导职务,财务,IT和管理人员的多人影响了销售并需要令人信服,因此,针对非常有限的受众的人往往会感到困惑。其次,无法信任B2B中可用的大多数定位数据:它们的质量很低或很快过时。
坏消息是,您需要花更多的钱才能吸引更多的人,但是B2B产品和服务是一大卖点:奖励也要高得多。