社交商务非常重要，而且超级简单。这是品牌在社交媒体上出售其商品或服务，而不是仅仅依靠其独立的电子商务网站的时候。社交商务还包括有人单击社交媒体上的链接将他们带到您的电子商务网站。
利用社交商务如此重要的原因是，社交媒体是人们将大部分时间都花在网上的地方。无论您的网站上有多少活跃客户，与Instagram上的10亿活跃用户相比，它都相形见pale。社交商务还需要利用人工智能来了解客户的社交行为和偏好。
为什么利用社交商务如此重要
正如我们所说，社交媒体上的流量将永远超过您使用的任何电子商务平台上的流量。社交媒体网站也正在继续快速发展，以便向其用户销售更多产品。想想十年前的Facebook，那时您只能发布状态更新和图片。现在将其与今天的无缝Instagram故事进行比较，您只需单击几下即可滑动购买产品。
社交商务也以电子商务根本无法使用的方式使用AI。一个流行的有影响力的有影响力的营销例子是，当数据显示潜在购买者受到某位名人的言行或穿着所影响时，公司可以为该用户制作广告，并由该名明星代言该产品。
社交商务还可以在一个易于使用的界面上为客户提供研究，比较和最终选择要购买哪种产品所需的一切。这使您作为企业主可以在各个渠道之间关注您的客户，并发现最吸引人的销售方式。
社交商务在增长。如果您还没有使用它，那您就错过了。预计今年社交商务销售将大幅增长34.8%。
最受欢迎的平台
如果您打算将您的业务提升到一个新的水平，并利用社交商务，那么了解哪些站点表现最佳是很重要的。
Facebook的用户规模最大，并吸引了许多品牌在其网站上使用社交商务。根据2020年6月的一项调查，去年美国成年人中有18.3%的人在Facebook上购物，而Instagram的这一比例为11.1%。
我们在Instagram上看到了很多有影响力的营销者。实际上，Instagram被评为顶级社交媒体营销平台。此外，他们在2019年推出了Instagram Checkout。在这里，消费者可以在购买产品时直接从平台上结帐，这对于小型企业主而言非常有利。
当产品与室内设计，时尚或健康和健身有关时，Pinterest的表现尤其出色。如果您从事任何此类业务，我们强烈建议您考虑在Pinterest上进行社交商务。
抖音
尽管是新技术，但抖音已经构建了一种强大的算法，该算法在推向世界其他地区之前就已经在中国市场取得了成功。该算法可以通过准确地知道哪些用户也可以显示某些视频来实现病毒内容的快速增长。他们最近还在该平台上添加了直接电子商务功能，并且最近它一直与Instagram一起统治着影响者市场。
推特
当涉及到商务时，Twitter是最受欢迎的社交平台。尤其是在2017年取消购买按钮之后。但是，品牌通常使用Twitter与客户互动，而不是直接向他们出售东西。这是直接与您的受众建立联系并建立社区的好工具。
社会商务如何建立社区
社交商务不仅可以使您在社交媒体网站上销售商品，而且还可以使您更加活跃。您在这些站点上越活跃，可以建立的社区就越大。
当您在这些网站上出售商品时，最忠实的客户可以通过评论与他们直接互动。这很棒，因为他们的朋友也会看到它，并信任他们对您产品的信任。
2021年趋势值得关注
2020年锁定了市场。这意味着更少的人与人之间的社交互动，更多的人希望通过社交媒体找到那些联系。尽管看起来似乎已经结束了封锁的尽头，但2021年的大部分时间都将与去年相似。
因此，我们可以预期与专注于社交媒体销售的其他商店的竞争将会更加激烈。我们还可以期望在社交媒体上看到更低的价格。这样做的原因是，社交媒体并不是客户打算购买的地方。这更多是冲动性购买，而较低的价格有助于推动冲动性购买。
我们还相信，我们将看到更多用户生成的内容。我们指的是产品评论，尤其是当前和鼓舞人心的影响者的评论。与影响者的合作也有望继续。这些数字不会说谎，随着有影响力的人获得更多的追随者，公司将其视为与他们合作的越来越多的理由。
在过去几年中，视频观看时间已大大增加。因此，我们希望能在短视频内容中看到更多有针对性的广告。视频看起来更像是网站上的有机内容，而不是大型作品。实际上，思科预测，到明年，将有82％的创作内容为视频。
流行的社交商务营销策略
可以肯定的是，社交商务将成为任何品牌成功的未来的关键部分。但是，您今天可以开始使用一些可以帮助您看到增长并利用社交商务的策略。
- 通过Facebook Messenger与您的客户互动。人们可以在这里聊天，因此与您的企业进行交流会为人性化品牌创造奇迹。
- 投资于平台内的bot结帐。这使您可以通过社交网站完成24/7的销售。
- 从低成本产品开始您的社交商务策略。他们在冲动销售中比高价商品做得更多。
- 选择一个集成平台，使您可以一站式管理所有内容。这样可以将数据保存在一个地方，以便您的整个团队可以实时协作。
社交商务是您应该从今天开始的未来业务。这是使您的品牌人性化，建立社区并最终获得更多销售的好方法。