提高转化率的 7 个数据驱动的内容策略技巧

营销界有一句古老的格言,“内容为王”。只要搜索引擎优化一直存在,这就是事实,并且可能可以追溯到更远的一般营销领域。

但是这句格言很简单,却留下了很大的解释空间,即什么样的内容?

在那些早期的 SEO 日子里,这意味着识别您的关键字并将它们塞进任何适合的页面中。但是现代数字营销人员更聪明(更不用说该策略不再起作用了)。

如今,成功的内容始于一个有数字支持的计划,一个数据驱动的内容策略,如果你愿意的话。但这究竟是什么意思?

简单来说,这意味着使用基于用户信息的方法开发内容。这可以包括人口统计、调查答案、消费者偏好等信息。您可能不需要被告知为什么这很重要,但为了确保毫无疑问,让我们明确一点:使用数据驱动的内容策略可以帮助您决定将时间、精力和金钱花在哪里。换句话说,你的资源是有限的。您不想将它们浪费在不太可能转换的人身上。

数据驱动的内容策略允许您定制营销活动以产生最佳投资回报率。对于搜索引擎和 PPC 专家来说,它可以帮助您决定要使用哪些关键字,确保您定位到正确的受众。

听起来很简单,对吧?您需要做的就是打开您的内容研究工具并寻找共性,对吗?很抱歉打破了你的泡沫,但还有更多的事情要做。但不要害怕,这就是你在这里的原因。

在这个有用的指南中,我们将为您提供开发、实施和优化您自己的数据驱动内容策略的分步方法。准备好开始了吗?

1.设定你的内容目标

您需要决定的第一件事是您希望完成什么。你不可能对所有人都是一切,所以你需要做出一些选择。你想增加流量吗?您是否希望进行销售?您想要更多潜在客户吗?

确定您的内容目标是什么,并确定最适合实现这些目标的渠道。完成此操作后,您可以建立关键绩效指标 (KPI)。在创建内容时请务必牢记这一点。

您添加到您的网站或广告系列的所有内容都应该有目的。如果你不确定它在做什么,你的听众也不会知道。

2. 定义你的目标受众

既然您知道自己要实现的目标,那么是时候弄清楚该追求谁来实现它了。梳理您可以访问的人口统计数据和其他信息。发现许多或部分目标中出现的共性。

许多营销人员发现创建客户角色很有帮助。使用您的数据,想象您所针对的每个不同角色的典型人物。例如,您可能有潜在客户角色、潜在客户角色、买家角色和重复角色。设身处地为这些想象中的人着想。

什么样的语言能引起他们的共鸣?他们的最高学历是什么?他们想要专业还是个性?为什么它们会出现在您的网站上?他们希望在你的帮助下完成什么?尽可能详细。

3.查看竞争对手的内容并进行专题研究

现在是时候看看竞争对手在做什么了。也许他们只是在原地踏步,但他们可能也在为他们的竞选活动付出一些努力。回顾他们正在做的事情并寻找似乎有效的方法。例如,如果他们在写博客,他们可能在页面上有一个查看计数器。如果是这样,哪种类型的博客效果最好?

寻找您所在行业的趋势。大家都在说什么?有大型贸易展吗?还是即将发布的新技术?找出您在与谁竞争点击次数,不仅要查看对他们有用的内容,还要了解您自己的内容的想法。开始列出您想要涵盖的内容。如果您的利基中有影响者,这也是检查并查看他们发布的内容的好时机。

4. 进行关键词研究

一旦您确定了您的内容应该是什么,就该执行旧的 SEO 主食:关键字研究。使用Google Analytics、Semrush 等工具或YouTube 的 Search Insights等特定平台的工具,找出您的内容需要使用的语言类型。这不仅会在 SEO 方面为您提供帮助。

在您的内容中使用关键字向您的听众表明您说的是他们所使用的相同语言。这并不意味着英语,这意味着使用利基市场中每个人都会理解的命名法。回到我们的管道供应示例,这意味着将产品称为“四分之三全口螺纹球阀”,而不是“金属连接件”。好消息是你可能已经有了工作,如果不是专业知识的话。

5.创建与您的目标一致的内容

如果您还记得,创建数据驱动的内容计划的第一步是确定您的目标。现在,配备了您自那时以来所做的一切,是时候创建解决这些问题的内容了。不要被吓倒。您不必成为 F. Scott Fitzgerald 也能写出观众想要的那种内容。而且您已经完成了很多基础工作——现在是时候将所有内容放在一起了。

您的内容几乎可以采用任何形式、视频、博客文章、信息图表、案例研究或白皮书。如果您不习惯自己做这些,那么在您所在地区或扩展网络中找到作家或摄像师应该相当容易。只需向您的联系人寻求建议即可。如果您仍然对自己的交付能力没有信心,或者您无力聘请某人,请不要担心。我们有一篇出色的文章将引导您了解有关内容创建的所有信息。

6. 在正确的渠道上推广您的内容

您已经创建了相关内容的杰作。现在是时候与世界分享它了。但是,你是怎么做的?您是否只是将其发布在您的公司博客上并等待 Google 对其进行索引?

你可以采取那种被动的方法,但这是你刚刚做出的很棒的东西。你的利基市场中的每个人都想消费它。为了确保你得到你想要的关注,是时候推广它了。但在你在 Facebook、Digg、LinkedIn 以及你能想到的所有其他社交媒体平台和聚合网站上链接之前,请暂停一分钟。

当您开发您的用户角色时,您希望收到一些关于您的目标在线居住地的数据。他们是 Twitter 的普通用户吗?他们出没于特定行业的论坛吗?您是否通过 Slack 或其他即时通讯应用程序连接到他们?

找出他们在哪里闲逛并张贴。在大多数情况下,如果您不确定您的目标是否使用平台,您应该继续发布。在某些网站上,您可能会因为不受欢迎的内容而受到抨击(例如 Reddit),但大多数情况下,这并没有什么坏处。

这也是开始考虑如何重新利用新内容的时候了。您是否有机会在另一个网站上发表访客博客文章?或者,您的新信息图会完全适合您的下一份投资者报告吗?如果您的数据驱动内容是建立在我们讨论过的可靠原则之上的,那么它将获得参与。

7. 使用分析来衡量结果

在您的内容上线后,您可以开始衡量您的投资回报率,以了解您做得好的地方、未达标的地方以及可以优化哪些内容以提高性能。这就是在第一步中讨论的 KPI 重新发挥作用的地方。

其中一些比其他更容易跟踪。如果增加销售额或转化率是您的目标,那么您应该拥有支持业绩的数据。同样,如果您打算改善网站的流量,您应该有分析来跟踪它。像品牌知名度这样的事情可能有点棘手。

无论您使用什么来确定成功,您都应该在 Google Analytics 中找到跟踪性能所需的数据。有关此过程的详细演练,我们提供了有关如何准确衡量内容营销成功的信息。

数据驱动的内容策略是一个成功的策略

数据是营销人员最好的朋友。它会准确地告诉您哪些有效,哪些无效,并且通常会告诉您为什么会这样。在当今竞争激烈的商业和 SEO 环境中,数据驱动的内容策略对于成功至关重要。

使用您可用的工具来收集数据——这就是它们存在的原因。学会识别数字告诉您的内容,并使用它们来帮助您制作不仅能吸引观点,还能获得分享并实现目标的内容。

将网站变成潜在客户生成机器

B2B 技术营销在过去几年中发生了巨大变化。销售队伍的萎缩、远程工作的兴起和新的买家行为增加了内部品牌资产交付商品的压力。

以前,公司依靠与销售代理的一对一、个性化咨询来实现销售,而现在买家希望能够以最少的人际互动做出购买决定。这将公司网站置于重振营销策略的前沿和中心。

考虑到这一点,为了将您的网站变成成功的潜在客户,需要采取以下五个步骤:

1. 倾听你的听众并向他们展示他们想要什么

网站服务于多个利益相关者或受众,包括现有和潜在客户。了解他们在访问您的网站时要查找的内容,并让他们轻松找到它。

向网站访问者展示您的产品或服务如何解决他们的问题。这样做而不是重复对关键业务决策者可能不那么重要的技术规范。

技术正在以闪电般的速度发展,企业也在以同样快的速度发展。但是您可以通过以下方式保持敏捷:

  • 确保您的网站反映您当前对客户的报价。令人惊讶的是,事实并非如此。
  • 结合博客文章、案例研究和针对特定活动的登录页面,以吸引不同的受众群体,以及
  • 不要忘记分析内部搜索结果和术语,并将其包含在您的内容策略中。

2. 不断调试获得最佳

我们消费媒体的方式正在发生变化。用户比以往任何时候都更不耐烦,如果您的网站加载时间过长或无法在移动设备上运行,他们就会放弃。

在他们访问的前 30 秒内通过相关消息提前吸引他们的注意力,否则您的其余工作将是徒劳的。用户只需几秒钟即可决定是否点击横幅广告。

  • 成功是一个冲刺。通过执行以下操作保持领先地位:
  • 分析跳出率和在页面上花费的时间,以便您可以随时进行微调。
  • 用户将更多时间花在与他们的需求直接相关的案例研究和博客上,因此向他们提供表明您了解他们的痛点的内容。
  • 针对搜索引擎进行优化并相应地维护您的文本。
  • 不断测试和微调,因为这将为您提供长期的最佳结果。

3. 向他们展示你值得

在发起销售对话之前,访问者通常会浏览一个网站多达 16 次。将您的网站视为您的全球店面。这是传达品牌信息和产品优势的主要方式,因此它必须引起网站访问者的共鸣。

组织可能会过度投资于社交媒体渠道,其中有机覆盖率会随着时间的推移而下降。另一方面,他们忽略了自己的网站,在那里他们可以完全控制用户体验。

在这里,您可以通过高质量的内容、设计和用户旅程向访问者展示您是一个值得信赖、值得信赖且值得信赖的业务合作伙伴,并且可以增加价值。

通过以下方式展现你最好的一面:

  • 专注于真实的内容,以获得独特的品牌体验。用户应该在他们访问网站的第一分钟内被吸引。
  • 先谈业务,再谈技术规格(如果必须的话)。
  • 减少行话并使用真实的语言来讲述您的品牌故事和业务影响。
  • 使用引人入胜的视觉内容,例如信息图表和视频。
  • 确保您的语气、信息和身份始终保持一致。

4. 让它漂亮,但也让它可搜索

您的网站必须功能强大、美观且搜索引擎友好。很多时候,公司术语与潜在客户使用的搜索词不匹配。潜入谷歌分析将帮助您加入这些点。

搜索引擎优化 (SEO)、电子邮件营销、社交媒体和广告都可以在产生流量方面发挥作用,并最终为您的网站带来潜在的线索。广告可以为活动提供初始爆发。

为回访者进行再营销。在每一步整合 SEO;不要只关注谷歌关键词排名。还可以考虑其他搜索引擎,例如 Bing。此外,请考虑一项网站审核,该审核会查看:

  • 复制
  • 品牌形象
  • 视觉语言
  • 搜索引擎优化
  • 用户旅程,以及
  • 分析。
  • 寻找简化的机会。

5. 注重信誉

公共关系对于将您的品牌打造为值得信赖、可靠和可信的品牌仍然至关重要。这很难通过广告和社交媒体建立,并且从第三方来源(例如媒体文章)中最具说服力。

  • 通过以下方式将您的企业打造为值得信赖的品牌:
  • 拥有真实的公关并将您的品牌定位为可信的
  • 包括您网站上的案例研究和客户推荐
  • 让买家知道他们可以依靠某人来扭转局面
  • 使用网站跟踪链接衡量 PR 的有效性,以及
  • 拥有构成综合战略一部分的公关,该战略还包括自有(网站)、付费和社交媒体。

出色的营销技巧可提升转化率

无论您是在线工作还是在线工作,转换都是关键所在,因为转换会在收银机上响起,因此您可以向员工,供应商付款,并满足其他财务需求。转化率优化可确保您通过有效的营销和管理销售流程来获得最高的转化率。通过专注于所有类型的转化,而不仅仅是销售,您可以确保在未来很长一段时间内都有稳定的销售渠道,以支持您的成功和成长。

在下面,您可以看到我几年前准备的图形,概述了转化率优化所需的所有营销活动。您应该特别注意将精力集中在建立符合广告营销概念的在线商店(甚至实体商店)的流量上。同样重要的是,一旦您将访客吸引到您的企业中,他们就会采取行动来改变访客。这些措施适用于市场营销的其他3个P:产品,价格和位置(分销)。

转化率优化
在我们讨论转换率优化的营销策略之前,让我们看一下支持您的业务成功的各种转换。如前所述,如果您仅专注于优化销售,那么您将错过这一点。尽管精心设计的促销活动可能会促进某些产品的销售,但消费者并不会直接跳入销售。例如,在大流行前时期,好市多提供免费的产品样品,带动了销量的迅速增长。这是否转化为未来的销售还有些微不足道。而且,持续的销售(希望随着时间的推移而增长)可以使您的业务持续发展。

也就是说,您需要考虑促成长期销售增长的因素。这些因素包括:

  • 意识
  • 相信
  • 积极态度
  • 可用性
  • 负担能力
  • 竞争对手的动作

我们经常使用渠道概念来总结消费者的决策过程。

可视化不仅有助于识别消费者在转换之前要经历的过程,而且还突出显示了适合于将更多访问者转移到过程的下一阶段的内容和营销活动。漏斗形状来自每个阶段的损耗,因此您在每个阶段都会失去访问者。通过将漏斗中的移动量增加相对较小(2%),您可以将收入增加多达50%。

微转化(或渠道顶部转化)有助于优化渠道底部(包括销售)的转化率,因为它们提供了将消费者推向购买渠道的机会。这些示例包括:

  • 吸引新访客
  • 订阅您的电子邮件营销-通常被称为潜在客户培育
  • 创建登录名
  • 增加页面深度—查看的页面数
  • 跳出率降低-在查看单个页面后离开的访问者
  • 增加重复访问
  • 增加电子邮件打开率
  • 提高点击率

实际上,任何促成销售的访问者行为都是微转化,因此您应该监控这些指标,以作为转化率优化的一种手段。除了在可视化中显示的内容以外,还提供其他更具体的建议,让我们讨论一下营销活动如何导致转化率优化。

内容行销

内容营销是转化率优化的基础。在转化渠道的每个阶段提供正确的消息可以优化进入下一阶段的消费者数量。使用分析工具识别特定消费者在转换过程中的位置,可以帮助您在正确的时间提供正确的内容,因为访问者通常会在转换之前进行多次访问。

以下是一些旨在优化转化率的内容营销策略。

使内容更具个性

首先,您需要找到使业务客户变得个性化的方法。您可以通过多种方式执行此操作,但是最好的方法之一就是使用可用的数据。企业可以通过Google Analytics(分析)和电子邮件提供商获得大量有关访问者的数据。使用这些数据来优化您的内容以满足个人消费者的需求会带来更高的销售额。

例如,仅具有订户名称的个性化电子邮件是不够的。取而代之的是,使用有关其感兴趣产品的信息以及来自访问的其他数据来个性化内容。亚马逊就是一个很好的例子,我们很可能都收到了与平台上搜索到的产品有关的折扣或其他选项的电子邮件。通常,此策略涉及通过例如通过社交媒体广告向最近访问过您网页的用户展示您的产品来向以前的访问者进行再营销。

改善网站内容

就营销而言,内容仍然是王者。因此,请确保您在网站上填充了正确的内容,并开发了符合客户需求的内容。

解决访问者对信息的需求的最佳方法之一是为您的网站创建一个博客部分。通过博客,您可以根据需要添加尽可能多的内容,而不会阻塞网站。博客文章必须提供真正的价值,而不是将您的内容用作纯粹宣传产品或服务的机会。

使用强大的CTA

像任何优秀的销售人员一样,不要把它留给访客知道如何转换的机会。使用正确的CTA可以使买家看到您想要去的地方,并通过向他们展示需要做的事情来帮助确保他们致力于购买。正确设置CTA有点艺术。如果它们太微妙,那么它们将不会产生正确的影响。如果他们太怪异,那么他们会坚持到底,最终将客户拒之门外,而不是吸引他们。

每个页面仅使用一个CTA,而不要提供多个报价,以免使访问者感到困惑。

使用影片

接下来,考虑使用视频作为吸引和转化客户的一种方式。使用视频的一大好处是,您可以确保营销工作更加动态和身临其境。例如,解释器视频提供了一个很好的机会,向访问者展示您的产品如何解决他们的问题。对于客户而言,展示如何使用该产品的视频可确保购买者对他们的购买感到满意,从而增加了建议并改善了评论。

如果您想尝试将视频添加到您的营销推广中(也许是在网站的后台),则可以考虑使用专业的视频制作公司来制作高质量的产品,尽管您不需要制作值得获得奥斯卡奖的产品来进行优化转换。您还应该探索各种不同的策略,以确保您的视频内容流连忘返。

其他转化率优化的营销策略

速度

除了改善网站的内容之外,您还应该考虑网站的速度。理想情况下,您应该确保网站上的每个页面都在几秒钟内加载,因为访问者对加载速度不快的网站几乎没有耐心。移动用户尤其急躁,如果3秒钟内无法加载页面,则有53%的用户离开。仅此而已,您的客户就可能选择拥有更好网站的竞争对手。请注意您的跳出率,因为这是访问者发现您的网站太慢的指标。

当然,这不仅仅与加载时间有关。您需要确保他们也可以快速找到正确的信息。遵循三击规则可帮助您计划有效的导航。另外,也可以考虑使用聊天机器人来提供全天候的客户支持并回答问题。

使用社交媒体

社交媒体是您促进业务转化的最佳工具之一。如果您想为公司吸引更多买家,请确保您正在社交平台上积极与他们互动,并使访问者可以轻松地与自己的社交社区分享您的内容,尤其是在分享评论时。这就像开始讨论热门话题,回应用户评论并向客户大喊大叫一样简单。或者,考虑进一步发展并在社交媒体上使用诸如赠品之类的促销活动。这可能是游击营销策略的一个机会,甚至可能引起媒体的关注。有了活跃的社交媒体关注者之后,访问量和转化次数就会增加。

结论

我们希望这可以帮助您了解提高业务转化的最终方法。我希望收到您的来信。使用下面的评论部分来分享想法,提出问题或建议该站点的未来主题。