电子邮件，电话或商务活动中的直接联系。寒假电话继续为B2B领域提供良好的机会，以增加公司的销售并在最短的时间内吸引客户。但是，许多B2B决策者发现这种经典的客户获取形式具有破坏性。由于花费了大量的时间和资源，因此从长远来看，这种努力无法为公司带来回报。LinkedIn上目前大肆宣传的社交销售是B2B中冷收购的一种廉价且有效的替代方法，因为该业务网络非常适合寻找潜在客户，进行联系并保持有价值的业务关系。
B2B社交销售的优势
通过社交销售，您可以与潜在客户进行交流，例如通过B2B平台LinkedIn。从一开始，重点应放在加强与新客户的关系上，并通过有价值的内容为有兴趣的各方提供增值服务。通过正确地进行社交销售，您可以获得一系列优势：
- 增强客户忠诚度
- 提高您的知名度和覆盖面
- 情感交流
- 直接访问您的目标群体
- 改善您的企业形象
- 通过详细分析有针对性的行动
提示1：设定明确的目标
为了能够实现目标，您需要一个定义明确的策略，其中要有明确的目标并定期进行分析，例如生成的潜在客户，转化率或网站访问量。您可以使用SMART原理来调整自己的方向：您设定的目标应该是具体的，可衡量的，有吸引力的，现实的和适时的。此外，为社交销售设计处理计划，以在评论，客户讨论和内容之间保持概览。
提示2：了解目标群体
为了有效地进行社会销售，您应该在潜在客户所在的地方，以引起对公司的关注。因此，必须准确了解自己的目标人群。通过创建所谓的买方角色，您可以创建所需的客户，从而实现量身定制的策略调整。您可以从调查，论坛，客户调查中获得人口统计数据，当然也可以从社交网络中获得。然后，分析此信息以了解潜在客户的挑战，行为和可能出现的问题，并为您提供所需客户的详细资料-包括姓名，专业职位和职业。
提示3：选择合适的平台
根据LinkedIn发布的一项研究，社交销售给您的销售机会比冷电话给您多了45％。因此，找出您的目标在哪里发挥相关的作用以及您的目标人群在哪里。少即是多-可以有效地使用较少的平台，并获得可观的结果。
LinkedIn是用于建立和维护业务联系的社交网络。该平台实际上用于社交销售，因为它用于维持业务联系，许多B2B用户将其用作信息源。借助专门创建的文章，您可以表达自己的专业知识，并通过连接到LinkedIn组获得更多的知名度。满意的现有客户还会在您的个人资料中发布评论，并提高信誉度。
提示4：建立有吸引力的公司简介
考虑到透明度的重要性，并在个人资料上发布所有重要的公司数据，例如联系方式，网站URL或“关于我们”页面。有效和有价值的内容对于重现均匀且晶莹剔透的公司面孔也是有效的。用吸引人的图像吸引您对您的贡献或解决方案的关注也很有帮助，从而吸引新客户。
提示5：促进人际对话
对分享经验的其他人的信任通常比对广告公司的信任更大。这也适用于社会销售方法。因此，不仅在页面上发布您自己的文稿，而且还要求您的联系人和员工共享，喜欢或评论内容，以不仅增强覆盖范围和互动能力，而且还可以增强对所需客户的信任。
提示6：但首先要满足
通过提问和回答来获得更多的忠诚度，因为它反映了互动。优质的内容包括量身定制的内容，可为您的目标群体提供增值或帮助读者的提示和知识来源。顺便说一句，您还可以将所谓的“用户生成的内容”（UGC）用于社交销售，例如客户报告其体验的调查。这样可以节省您的时间，并在客户整个旅程中认真陪伴客户。
提示7：建立关系
祝贺您的联系人有新职位或其他里程碑。也请阅读其他文章，不要犹豫，留下喜欢和评论或提供您的帮助。这表明您对活动感兴趣并积极参与。通过转发特别有价值的帖子，您网络中的人员可以理想地连接并创建协同效应，从而使您脱颖而出。
提示8：不要忘记“真实”世界
在推进数字化时代，与潜在业务合作伙伴的私人联系是成功的关键因素。因此，例如在会议，商务午餐或专业活动中与现实中的（潜在）客户会面。会议后，您可以通过社交网络保持联系并扩大联系。
秘诀9：展现毅力
奇迹不会在一夜之间发生。同样在数字领域的新项目也需要时间和耐心。因此，不要让最初的枯燥咒语使您感到不安，而要专注于您设定的目标。社交媒体平台还提供了许多工具，可用于持续分析成功。
销售一直是建立信任，建立关系并与感兴趣的各方沟通自己的专家身份，而社交销售就是这样，它是在线营销中的重要工具，也是您与所需客户之间更重要的联系。凭借深思熟虑的策略和有价值的内容，您可以为长期有效的成功铺平道路。