您的销售团队的工作非常艰巨。他们在前线，铺开红地毯，成为会议策划者的旋转门。毫无疑问，这个勤奋的团队可以使用协助，并且熟练的营销（从沟通到抵押）是提供所需支持的最佳，最具成本效益的方式。
如果您的营销团队没有做好工作，那么负面影响将在您的小组销售工作中波及。反之亦然。
对于销售团队和营销团队来说，重要的是要加倍努力，将基础知识放归零，而将实际协作方式归零。
为此，我们收集了一些可靠的策略，您可以立即采用这些策略来缩小销售与营销策略之间的差距。
1.更好地展示您的集团产品
营销如何展示您的销售资料中的每种产品-从小册子到网站-都是至关重要的。您是否以对受众明确的方式对产品进行细分？更好地细分您的产品可以使计划人员更轻松地进行预订。毕竟，会议筹办者正在寻找与婚礼筹办者不同的事物，因此您的营销应该针对他们。认识到这一点至关重要。
酒店营销人员经常犯的一个错误是，在一页上有一个可以与所有类型的群体对话的页面-婚礼，社交活动，房间障碍，小型会议和会议。但这真的有意义吗？想一想。当您的团队销售经理与新娘交谈时，他/她以与为足球旅行队锁定房间的方式完全不同的方式出售房产和体验。
会议计划者也是如此。并非所有会议筹办者都以相同的方式搜索。一些只需要几个管理人员的小型会议空间，而其他一些则计划召开大型的多日会议，并且需要能够提供最高水平服务的酒店。
通过更有效地细分组产品，计划人员可以更轻松地找到他们需要的东西并进行预订。
2.帮助销售人员完成交易
您的销售团队有大量的潜在客户涌入，但是潜在客户并不总是在首次通话时接听电话。尽管他们有最大的跟进意愿，但他们仍在忙于寻找下一个至关重要的线索。听起来有点熟？
这是营销可以提供帮助的地方。也许他们无法拿起电话打电话给那些热线，但是他们可以建立稳定的自动电子邮件流来帮助保持这些线的温暖。
这些被称为培育运动。您的销售团队会爱上他们。它们有助于填补最重要的快速响应愿望与带宽限制之间的差距。当潜在客户进入时，市场营销会将其移入队列以在指定的时间段内自动部署电子邮件。
但是会议策划者会不会感到烦恼？好问题。根据EproDirect 2019年对392个会议策划者的调查，有90.2%的策划者更愿意通过电子邮件营销了解酒店信息和特别优惠。
最重要的是，通过培育活动，您可以在会议计划者的关键购物期间突出显示关键的物业功能和价值。抓住？您需要优质的资产。如果没有诸如摄影，房间图和模拟装置这样的讲故事资产，就很难创建引人注目的抵押品来辅助这些关键的后续策略。用他们需要交付的高质量叙事资产来武装营销，以帮助销售达成交易。
而且，请放心，您的竞争也同样艰难。因此，投资更好的资产可以使您在竞争中占据主要优势。
3.与会议计划者保持联系
在这样一个竞争激烈的领域中，与会议策划者保持密切合作是非常困难的。这就是为什么不跟进过去的会议策划者的事情对于酒店营销人员来说是一个巨大的机会。是的，建立和促进这种关系是销售团队的工作，但是酒店营销人员真正的问题应该是：营销如何提供帮助？
好吧，从我们对会议策划者的了解开始。通常，他们每年预定四到五次会议。有些计划提前一年，有些计划在最后一分钟。由于提前期各不相同，因此营销需要针对这些过去的计划者制定全年战略。毕竟，它们是低落的果实。他们认识您，并且希望他们已经喜欢您。现在，他们只需要记住您的存在即可。
好消息是……营销已经为此制定了策略。
市场营销每月（有时是每月多次）将电子邮件部署到他们过去的酒店访客电子邮件数据库中。他们计划当年的报价和促销活动，并以此为依据执行。希望推动其集团业务的精明酒店营销人员为会议策划者设置了类似的促销日历。它们突出了特别优惠，企业集团激励措施，酒店升级等。
当您通过电子邮件将常规的营销跟进与销售团队的一对一外展结合在一起时，您将获得一个稳定的，为期一年的外展活动，这将使您成为会议策划人员的首选。
4.使过程从头到尾变得容易
会议计划人员的一切就变得简单。记住，他们的工作很辛苦。他们正在计划大型活动，试图保持预算不变，处理100万个移动部件，并且通常使用小型支持团队。他们不仅在一个好地方购物，而且还在寻找可以依靠他们来承担一些负担的酒店合作伙伴。
为什么会议策划者喜欢在酒店预订？因为这是一个综合的一站式商店。他们将房间，会议空间，活动，餐饮和其他节目安排在一处。简而言之，他们之所以选择旅馆是因为旅馆让您轻松自在。
从概念上讲，使会议计划者感到轻松的想法应该是您的销售和营销团队的呼吁。要使购物体验尽可能轻松愉快，就需要真正的销售和营销合作。
5.评估您的营销接触点
接触点分析是一种令人难以置信的方式，可让您真正了解客户的旅程。让自己坐在会议策划者的脚下，尝试在自己的酒店预订活动。您的网站是否准确描述了酒店的会议空间和设施？您是否100%确定它可以容纳您所考虑的会议类型？还是您离开的问题多于答案？
您的网站是否偏爱一种类型的组？还是在试图吸引所有群体并最终不吸引任何人？提交移动RFP表单很容易，还是笨拙又困难？规划工具是否易于使用？
销售员需要多长时间才能到达？他们使用哪种抵押品？会议计划者看到的第一件事是什么？符合您的品牌标准吗？
您的团队在会议或活动期间如何与客户互动？您是否在寻找惊喜和喜悦的方法？会议筹办者在酒店看到或听到的最后一件事是什么？他们会收到一封感谢信，甚至更好的是，感谢信吗？
易于购物，易于预订，易于计划，易于沟通。简而言之，这就是会议策划者对酒店的热爱。销售和营销工作是确保您的酒店正在交付的工作。