当前，我们正处于超越“办公时间”和“一切照旧”的境地，因为我们正面临着一场突发性的大流行，带来了很多不确定性。当我们适应，反应，解决问题，同时努力保持务实的态度时，没有两天看起来会像。
作为SEO机构的负责人，您可能正在评估我们所说的资源和客户组合。您已经制定了第一个快速措施来确保您的团队安全，现在您想到了战略情景，用坚定的双手在目前的暴风雨中航行，而不会造成太大损失。
积极主动和快速思考似乎是确保客户安全和管理关系的一种方式。但是动荡之中有一线希望。我们有过去的经验，现在仍然可以借鉴。
2007-2008年成为了解企业在这种情况下如何做出反应的主要内容。如果那场金融危机是由美国的次级抵押贷款引发的，并发展成为自大萧条以来最严重的银行危机之一，那么今天，我们将再次面临经济不稳定的问题，尽管这次的原因是自然的。
因此，从2008年采取的许多研究和业务措施中我们知道，在经济低迷的情况下，通常营销预算可能会削减多达30%。然而，我们从相同的研究中也知道，战略营销和良好，持续的沟通对于照顾好您的客户和您的业务至关重要。
削减行政和生产成本的公司在中长期方面的表现要好于现在削减营销预算的公司。这是一个重新定位和优化您在这种时期接触客户的方式的问题，既要作为即时响应，又要作为病毒的后果。
在与SEO机构进行快速咨询之后，并根据我们的经验，我们收集了主要方向，以供您在旅途中重新定位业务资产时考虑。
当营销投资突然减少时，SEO代理商可以做什么？
经济衰退的心理是什么样的
2009年，《哈佛商业评论》分析了如何在经济不景气时期进行市场营销，并考虑了消费者可能有的心理反应类型，而不是消费更为直接时的财务充裕时刻。
他们定义了四个小组，在思考我们自己的客户和业务时，我们仍然可以遵循以下四个小组：
- 在SLAM -上的制动器组：这是最脆弱的和焦虑基，因此它们降低消耗到最低限度，同时推迟所有其他购买。
- 该心疼，但患者群体：他们是比第一组少着急，所以他们保持其长期乐观，但减少眼前的时间成本。
- 在小康组：他们感到安全，知道他们能够通过经济的不确定性，因为他们有办法做到这一点。他们可能会在消费方面有更多选择，但不一定会减少消费。
- 在现场换今天群：通常年轻，这个群体大多生活的经验，将更加注意有关的支出，但不减少他们的经历说消费。
此外，HBR分类的商品种类，人们在心理层面在必要的方面应对要领，治疗，postponables和消耗品。
在我们自己的场景中，这意味着既要从必要性角度审视我们的业务，又要考虑动荡时期我们通常迎合的群体以及我们可以做什么来满足他们的需求，关注和生活观点。
SEO代理机构与来自各个行业的客户合作，这些客户还可以根据上述分析来绘制自己的客户，因此在这种意义上可能有一个隐藏的机会来支持他们。
当营销投资突然减少时，SEO代理商可以做什么
透明，持续的沟通对于保留客户和现在的业务至关重要。
首先为您的SEO代理商做什么？
正如散文家塞缪尔·约翰逊（Samuel Johnson）所说的那样：“人们需要被提醒的次数要多于需要指导的人数”，因此希望本文及其所包含的内容能以易于实现的方式提醒您。
领导同情
为您的团队采取适当的措施，以维持他们的生产力，并为他们创造空间以理顺个人生活。
如果您已经有了远程协议，或者甚至要与部分员工一起使用，则只需将其扩展给所有员工即可，如果您尚未做到这一点。
如果您只是开始在家工作，请确保团队中的每个人都具有完成工作所需的设置，并创建新的流程来适应您的内部工作流程：
- 每日视频通话让每个团队随时了解状态。您可以每天早上一次，晚上一次，甚至每天3次。
- 日常管理签到可快速迭代您的业务战略和策略。您可以每天早上一次，晚上一次，甚至每天3次。
- 每日简短报告，以确保所有人负责。
- 使用首选工具进行日常任务和项目管理。
预防工作所采取的每一个步骤都是对更大利益的贡献，而关怀护理对于目前任何企业都是至关重要的。
同样，要保持团队士气高涨并密切沟通所有业务决策，这是必经之路，因为不安全感和挫折感必将出现。
重新评估成本
团队是第一位的。您需要确保在这些不确定的条件下可以尽可能长的保证薪水。因此，您需要迅速采取行动，并开始重新评估您的财务状况，以找到最具成本效益的解决方案并保护您的团队。
你可以开始分析你的供应商，并评估它们作为必备品或可有可无的富人为您的日常工作效率。
什么是您的业务所需的交易工具，什么是目前没有实际价值的成本？
您可以查看您的损益并决定：
- 如何调整支出。
- 您真正需要哪些收购，哪些可以推迟。
- 您可以使用哪些订阅。
- 您需要寻找什么替代品。
这些措施可帮助您进一步建立财务储备和备用计划，以度过衰退并保持团队的生产力。您还可以考虑：
你的服务和评估他们以及来讲葡萄汁和插件为您的现有客户，同时做战略评估。甚至是您当前的项目及其状态：也许是时候推迟研发了，也许是时候采用不同的方式为客户进行创新等等了。
现在是运行方案的正确时机，看看降低25%，35%或什至50%对您的代理商意味着什么，以及您需要采取什么行动以使您有足够的资源进行推进。但是，最重要的是，您需要尽最大努力和效率来管理客户资产。
您的客户比以往任何时候都更加需要您作为合作伙伴和顾问，因为即使在困难的市场中，您也可以突出商机并制定可靠的计划。
专注于您与SEO客户的关系
餐饮信任。尤其是现在，当您的客户的主要关注点围绕着您开始远程工作时所发生的事情，是否可以维持生产率，性能水平等等。
让他们放心，以适应当前危机的新工作流程和流程，可以为您提供与以往相同的结果。向他们展示您的工作方式，所采取的措施以及下一步措施，以确保维持代理节奏。与他们和您传递的信息保持一致的方式。
通常，必须与SEO客户进行有效的沟通，但是随着全球潮流的不断变化，未知的事物一天又一天地出现时，这一点尤为重要。
现在，您与客户之间的透明性和持续不断的信息流可以提高忠诚度：
- 召开会议以进行短期战略规划，并了解对其行业，业务或产品和服务类型的全球影响的范围。对业务模型和垂直领域进行深入研究，并分享您对此事的所有相关见解。
- 每天进行视频通话，并主动获取有关当前SEO广告系列，任务，策略的信息。
- 让您的客户不断了解并回答他们的所有问题。对当前发生的一切诚实，以便你们俩都能找到最佳解决方案。
- 成为他们的顾问，并向他们展示您的工作价值以及在经济衰退期间对市场心理学的深刻理解。
- 如果您有能力，请允许他们访问某些工具和代理商仪表板，以便他们在需要时可以获取实时数据。
要努力在模糊的情况下创造保证和稳定感。在管理客户关系时，请不要忘记为您的客户，销售或客户成功团队创建沟通总体计划，其中包括：
- 客户可以提出的问题。
- 答案类型。
- 场景以解决积极成果的步骤。
同样，每天诚实，透明和完全一致将加深信任和合作。
逆境中的策略
SEO代理商客户可能会问诸如“我们现在仍需要SEO吗？”之类的问题。或“我们仍应在营销方面进行投资吗？”。这些是合理的问题，对于某些客户来说，答案可能是否定的。要对他们保持友善和耐心，并专注于那些可以快速，明智地改变策略以取得良好结果的方法。
毕竟，随着企业专注于成为客户的头等大事，优化的SEO策略可以证明为其市场营销危机计划所需的支持。您可以在战略变更后与他们一起重新评估机会，搜索趋势并重新制定计划，以考虑其行业中的各种情况。
着重于短期策略，向他们显示决策所依据的数据，并考虑与当前环境相匹配的适当的内容营销计划如何产生可观的结果。提供个性化解决方案，而您的客户可能会发现他们可以在当前气候下解决的新途径（产品和服务）。
根据您自己的市场/行业分析，如果有机会出现，并且您知道它们有重要的价值，您可以成为此类途径的驱动者，并解决其业务模型中的细微变化。
例如，由于其某些产品和服务的需求可能会下降，因此您可以发现其他正在增长或呈现积极趋势的领域-从“香水”和“专业彩妆”到“护理化妆品”，“肥皂” “ 等等。
这只是当前消费者需求如何在动荡时期变化并创造新需求的一个小例子。人们在家中大量使用互联网及其产品，因此请注意趋势，并为您和您的代理客户迈出第一步。
此外，品牌对于您的客户仍然至关重要，因为他们希望在在线环境中提高自己的“思想份额”。
随着一切变得平静，您可能会发现机会之窗，以建立更好的信息并共同定位，从而与竞争对手保持较大距离。
SEO行业是否有一线希望？
任何情况都有两个方面，可以从不同的角度看待经济衰退：某些行业比其他行业更稳定。
由于社会隔离是我们正在经历的大流行的主要组成部分之一，这可能意味着在线需求和电子商务正在增长。支持远程工作，在线教育，在线体育，送货，购物和上述服务的工具也是如此。
如今，一些行业蓬勃发展，因此也有研究和策略的机会。这可能是一个艰巨的目标，但中期仍要牢记。
重要的是保持您的灵活性，并在提供每条新信息时真正成为战略对话伙伴。客户保留是您现在最大的优势。然后，在您的投资组合获得担保后，您就可以开始探索新的潜在客户来源。
优点：不要与世界交流您的做事方式和愿景。当人们需要更多地交谈，被理解和建立联系时，提供同理心和思想领导力也可能会产生影响。
很难准确预测经济状况以及大流行对我们全球格局的影响，但必须做好准备。SEO机构可以针对以下几点做好准备，以应对不确定的时期，并为团队和客户带来放心的感觉：
- 简化流程，使其能够在需要时完全远程工作。每日视频通话，每日报告，项目管理工具非常有用。
- 确保团队安全并且拥有健康的环境以保持生产力。
- 建立团队和客户的同理心。透明，诚实和持续的沟通将对良好的合作产生重大影响。在这种情况下，不会出现过度沟通的情况。
- 重新评估成本并为各种衰退情况制定财务计划。团队是第一位的，所以要集中精力确保他们的薪水。
- 与客户保持积极联系，并强调SEO工作可满足其当前需求的优势。担任合伙人和顾问，回答所有问题并确定适合其业务和行业的快速策略。
我们了解保持与客户沟通的最前沿并对客户保持灵活性的意义，因此我们努力为您提供同样的灵活性。