冠状病毒大流行给世界上所有公民造成了可怕的损失。
当最后的统计信息到达时,任何人都不会受到某种或其他方式的影响。目前,在许多方面都是充满不确定性的时期。
在我们担心自己和所爱之人的健康的同时,财务上也非常不稳定。经济正以前所未有的方式暂停。以前安全的工作似乎不再那么可靠了。
那些拥有全职工作的奢侈品的人会付出更多的努力,以确保他们继续就业。对于专职顾问或服务提供商而言,事情可能会更加艰难。
在这样的时期内,任何人的收入(无论是个人收入还是公司收入)都将进一步保留现有客户并签署新客户。当营销预算是最先被削减的时候,这尤其适用于SEO顾问和代理商。经济不确定性可能会诱使顾问和机构大幅降低价格以达成交易,但问题仍然存在。
打折是个好主意吗?
作为数字增长顾问,即使在艰难的经济环境中,我也不愿打折。这就是为什么。
咨询定价基于所提供的价值计算,该价值取决于业务的潜在回报,但一般的经济风向不是影响因素。现在,SEO的价值与一个月前相同。因此,折价发送的信号已发生某种变化。
此外,我相信现在是人们进行长期战略SEO努力投资的最佳时机。借助付费,展示,活动甚至是品牌努力等众多营销渠道,现在是重组和建立SEO战略的好时机,而SEO战略在过去可能会因优先考虑而被优先考虑。
实际上,SEO咨询的价值比以往任何时候都高,因为精明的领导人知道现在是进行投资的时机,可以使他们超越竞争对手,在这段时间内暂停所有工作。
我不想只留我一个意见,所以我向网络提出了这个问题,以听听他们的想法。您可能会想降低价格。毕竟是衰退。但是,这是短视的(显然取决于您的现金储备)。如果您一开始就没有在价格上竞争,那么即使在经济衰退结束之时,降价也可能损害您的品牌和永久性利润。
研究表明,在许多情况下,人们支付的钱越多,他们所购买的商品就价值越高。价格决定了感知价值。如果您在困难时期打折,客户可能会开始质疑其原始价值。
上一次金融危机表明,许多消费者从不愿意回头支付“实际”价格。而是创建新的高端产品。新产品/服务的价格较低,但与现有产品没有可比性。这样一来,您可以避免打折,但仍可为人们提供在困难时期可能需要的降价。
如果您与尚未达到产品市场适应水平的早期公司合作,那么您唯一的选择可能是降低价格或停工。我关注的是那些适合产品后市场的公司,这些公司的长期价值主张不受时事影响而保持不变。如果长期价值不变,为什么SEO(充分利用该价值支柱)的价格会发生变化?而且,如果这些事件损害了长期价值主张,那么SEO不会挽救它们!不要降低价格,而应该考虑通过条款和补偿模型来发挥创意的方法。
最好总是根据创造的价值(即“基于价值的定价”)对工作定价。对于咨询尤其如此。对于SEO顾问,我们应该问自己是在创造更多,更少还是与以前一样的价值。鉴于许多公司正在将其资源从付费营销转移到有机增长,因此SEO如今比以往任何时候都更具价值。此外,如果有的话,市场将建议增加SEO资源,而不是减少。
但是,当我与Adogy战略副总裁Will Erlandson进行会谈时,确实发现了一个建议打折的异常值,该公司与小型企业合作,为100家公司提供财富。
我们采用定价和折扣作为联系和帮助客户的一种方式。每当客户遇到困难时,我们就以降低价格为荣。这种流行病没有什么不同,我们正在调整价格,以与客户建立长期良好的信誉。
这样一来,他们就可以将更多的预算投入到员工和客户身上,这对使世界变得更加美好有全面的贡献。这些四个机构之间呼应的主题是价值之一,只有在价值变化时才应调整价格。
如果事情改变了怎么办?
需要明确的是,如果经济现实表明代理商或顾问的价格目前超出了应有的价格范围,则应进行价格调整。新价格应显示为当前汇率,而不是折扣,例如在限定时间内降低25%的价格。这可能被认为降低了产品的价值。
除了降低价值观念外,广告折扣还为进一步折扣的谈判打开了大门。然后,它可能使代理商或顾问与可能提供更低价格的任何竞争对手展开价格战。
走这条路可能会导致代理机构或顾问业务的可持续性出现重大问题,而这可能需要很长时间才能消失。
打折作为回馈的方式
当前全球大流行的一线希望是世界各地的人们团结起来互相支持的方式。想要尽自己的一份力量回馈支持受COVID-19损害的企业的机构或顾问可能会倾向于打折他们的服务。
这是令人钦佩的,有能力这样做的人不应避免。提供此折扣时,同样重要的是不要减少所提供的价值或打开价格战的大门。避免这种情况的一种方法是在告诫中包括对符合条件的人提供折扣的通知。
这种情况将使服务价格与标准价格保持一致,但仅允许那些真正应得的价格较低的服务降低价格。理想情况下,这可以消除那些只寻找价格最低的产品而不是寻找最高价值的客户。
资格标准可以根据需要设置为宽松或严格,重要的是必须满足一个阈值。这种方法的一个明显优势是,当大流行结束时,无需采用交错式方法退回到更高的价格。
从本质上讲,定价本身从未发生过变化,而是有一种特定的情况,可能使一组客户有权采用不同的定价,现在幸运的是,现在不再需要这些定价。
您是否应该在这种大流行期间打折SEO服务?
真的要看,但它应该始终基于价值。如果您确定在价值计算中某些事物发生了向上或向下的变化,则应调整定价。对于那些正在寻找免费或折扣,以支持有需要的人士提供服务,百合雷已经成立了一个婚介服务顾问与企业联系。
如果您有额外的带宽,这是回馈的好方法。最后,对于了解现在是投资数字营销的最佳时机的企业而言,这是雇用与之合作的顾问或代理商的时间。甚至更好的是,全力以赴雇用全职员工。
这可能是一个无与伦比的不确定性时期,但同时也是我们很可能会回顾并意识到有很多取得成功的机会的时期。